Perimercados
Jun 6th, 2010 by QuienPagaManda.com
Aquí se puede comentar sobre el servicio al cliente en Perimercados (calidad de la atención, limpieza y seguridad de los locales, productos frescos, precios no cambian al llegar a la caja, etc.). No olvide marcar cuántas estrellas cree que el servicio se merece.
Deseo comentar un poco sobre las muchas deficiencias que presenta perimercados de la gran via en San Jose,vivo en Barro Amon por lo cual generalmente me toca ir aveces a dicho supermercado, solo el entrar a ese establecimiento me produce un estres enorme pasillos super estrechos lo que genera que uno choque con los demas,cajeras con MUY MALA MANERA DE ATENDER por supuesto no todas son asi pero por ejemplo de 10 un 9 tiene una pesima atencion al cliente si uno pregunta o reclama algo se ponen malcriadas o sea que el cliente tiene que estar conforme con lo que ellas digan y olvidan el refran que dice EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZON osea en pocos terminos MALA ATENCION AL CLIENTE y sin olvidar las caras amargadas de sus empleados y eso es de TODOS los dias.
El pasillo donde estan los alimentos de la canasta basicas entrar alli es ESPANTOSO tiene un olor a RATA muerta y supongo que las RATAS abundan por que en mas de una ocasion he visto donde las bolsas tanto de arroz,frijoles y azucar estan rotas y los huecos que presentan de viaje se ven que son fueron hechos por dichos roedores me imagino la cara de ASCO Y ASOMBRO que harian los funcionarios del MINISTERIO DE SALUD si se presentaran alli sin previo aviso por que me imagino que todo lo limpian bien cuando les toca inspeccion,ni hablar de los TERRIBLES olores que se generan en la CARNICERIA alli hay que ingresar conteniendo la respiracion por que huele demasiado mal cuando ese lugar deberia oler a limpio que no tenga uno que taparse la nariz para poder ingresar alli.
Otro suplicio es el que tenemos que SUFRIR los clientes ala hora de pagar es increible que hay 8 o 10 cajas y solo 3 o 4 estan atendiendo a los clientes y por supuesto en cada caja es una fila interminable que aveces eL cliente no sabe si esperar a ser atendido, ponerse a llorar o en el mejor de los casos salir huyendo de alli para no VOLVER NUNCA MAS.
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Doña Ruth!
Le doy la razon de todo lo que ha comentado. Yo uso(en casos de extrema emergencia) el Perimercados de Ctro Comercial del Sur, y debo darle toda la razon.
Me parece una falta de respeto que las cajeras esten hablando entre ellas cosas no apropiadas, que tengan el celular y lo usen mientras le estan cobrando a uno y que pasen en una jugadera con los chicos que hacen las bolsas. Entiendo que uno necesita ratos de esparcimiento para poder trabajar mejor, pero por favor, usen los recesos que les dan para hacerlo. Y pues me imagino que la mayoria tienen esa tipica cara de amargura, pero como no tenerla con semejante clase de ambiente laboral el que viven.
Y claramente, es un desperdicio hacer la fila de articulos rapidos, porque ahi pagan tooodos los servicios cuando solo deberia ser los articulos que uno esta comprando, es una fila rapida al fin de cuentas no?
Y debo decir, que es una tremenda INEFICIENCIA tener 8 cajas, en dias de pago, y tener solo a 3 o 4 cajeros, de los cuales 1 es de la famosa fila rapida.
Y pues si! Tiene un aspecto desactualizado, tipo años ’80 ( y que naci en los ’80), mala presentacion, mala oferta de productos, ahi nunca tienen NADA! Una vez fui por mora la fruta y solo pulpa. Verduras no conocen ni lo que es un cebollino, y bueno las berenjenas son un sueño de opio.
En casos de no tener tiempo y porque le queda a uno a los 400 mts de la casa, pues es una opcion, pero sepan que no es la mejor experiencia como consumidor.
Me pregunto como ha subsistido ese supermercado durante tantos años???
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