a) La primera fue que hace un tiempo yo hice una compra de saldo de tarjeta, y ya estaba terminando las cuotas, y eran 2 en dolares y colones. Resulta que cuando llamé para decir como se cancela la deuda total, me explican y pregunto claramente (a 2 distintas personas [una de servicio al cliente, en vivo y la otra por la linea telefónica]) DEBO PAGAR COMISIÓN POR PAGO ADELANTADO????? y me dijeron que NOOO!!! que ya no cobran esa comisión.

Resulta que hago el pago y me la COBRAN!!! entonces resulta que si el préstamo es desde antes de abril del 2008 entonces que no aplica la nueva regla?? O SEA??? entonces por que no especifican eso antes de MENTIRME??

b) Cuando ellos envian los estados de cuenta, no ponen cuando tendría que pagar uno si no paga de contado, sino que lo COBRAN!! y si uno paga de contado, entonces se lo descuentan al mes siguiente (Claro entonces uno queda amarrado con la tarjeta, por que hay que asegurarse que el mes siguiente se lo quiten a uno) independientemente de si usted paga todo de contado. ESO ES LEGAL?? en ningún otro banco me cobran por adelantado los intereses. Y aqui lo explico con fechas:

Compra hecha 21 Noviembre.
Estado de cuenta el 3 de Diciembre ya cobran los intereses!!!!
Hago el pago de contado el 18 de Diciembre (antes de la fecha límite el 20) y que tengo esperarme hasta el 3 de enero!! Hoy. ESO ES LEGAL??

Gracias y feliz año a todos! Y piénsenlo 3 veces antes de pedir crédito con ellos!!