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Denuncias

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Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (transportes, gasolineras, etc.)
Línea gratuita: 8000-273737
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Superintendencia de Telecomunicaciones
Línea gratuita: 800-88-7-8835
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Denuncias, 10.0 out of 10 based on 2 ratings

38 Responses to “Denuncias”

  1. Sara Calderon says:

    Hola, el día sábado 18 de junio fui al restaurante Wongs en Cuesta de Moras SJ, mis amigos y yo ordenamos del menú de Dim Sum, cuando llegamos a la caja sentimos que nos habían cobrado de más, a la hora de hacer el reclamo el señor de la caja nos dijo que el menú de Dim Sum no se ha cambiado desde hace 5 años, por lo que los precios no están actualizados.
    Nosotros ni podíamos creer lo que nos había dicho, lo peor es que como el señor supuestamente ni hablaba bien español no pudimos realmente reclamar nuestro dinero!

    [Reply]

    QuienPagaManda.com Reply:

    Increíble! Eso es ilegal. Uds. podrían haberse negado a pagar de más.

    [Reply]

  2. Gustavo Vargas says:

    Buenos días
    Reciba un cordial saludo de mi parte…

    Extiendo la presente para expresar mi total insatisfacción con el proceso actual para el reemplazo de mis tarjetas de crédito y debito del BAC
    Nótese que ésta no es la primera vez q el servicio recibido es menos que satisfactorio y falla a la hora de cumplir mis expectativas como cliente.
    Fundamentalmente, me siento insatisfecho en la forma cómo se fijaron falsas expectativas y plazos no cumplidos, lo cual resulta en una improductiva pérdida de tiempo de mi parte y de la entidad responsable de brindar soporte en esta situación.

    Procedo a detallar lo sucedido en días recientes.

    1. 14/06/2011
    - Mi billetera fue sustraída en el transcurso de la mañana naturalmente con todos mis documentos.
    De inmediato, contacte al BAC para proceder con la gestión de bloqueo y reposición de ambas tarjetas.
    Recibí los siguientes números de gestión en caso que necesitara dar seguimiento al caso.

    ###### – para mi tarjeta de crédito, no tendría costo por la cobertura del seguro correspondiente
    ###### – para mi tarjeta de debito, la cual tendría un costo de #### colones

    El operador prometió entonces que ambas tarjetas estarían listas en aproximadamente 3 días hábiles (17/06/2011) en la sucursal de Ave 2nda.

    2. 16/06/2011
    Recibí dos correos electrónicos contradictorios, con minutos de diferencia, sobre la gestión de mi tarjeta de crédito
    - Gestión ###### fue rechaza por parte de nuestro comité… etc.…
    - Gestión ###### fue aprobada por parte de nuestro comité… etc.…

    3. 17/06/2011
    …Llegamos a la fecha plazo acordada en el cual las reposiciones deberían estar listas para su entrega.
    Por desgracia, no pude recoger las tarjetas ese día debido al tiempo de espera por mi nueva cedula de identidad.

    4. 20/06/2011
    Recibí una llamada muy rápida en la que el operador me informo que los reemplazos solicitados ya estaban listos

    5. 21/06/2011
    Al haber salido de mi trabajo, me presente a las oficinas de Ave. 2nda en el segundo piso a eso de las 5.30 PM.
    La colaboradora encargada de darme mi boleto para ser atendido, al verificar mi cedula, me indicó que en efecto ambas reposiciones estaban listas.
    Fui atendido amablemente por otra colaboradora y de nuevo solicitaron mi cedula después de explicar que venía por la reposición de mis tarjetas de debito/crédito
    Cuál fue mi sorpresa al enterarme que solo mi tarjeta de crédito estaba lista para entrega, después de una semana de haber solicitado la gestión.
    Frustrado por esta situación, pregunto a la encargada el porqué de esto y le hago saber que de ninguna forma me parece satisfactorio.
    Su respuesta básicamente fue que mi tarjeta anterior era una tarjeta MASTERCARD y todas las tarjetas de dicha denominación están siendo obligatoriamente migradas a VISA.
    Como resultado, la persona me pide que regrese dentro de otros tres días hábiles para volver por mi tarjeta de debito.
    Al preguntar por alguna razón del porque del atraso (porque no se procedió inicialmente a migrar la tarjeta a VISA? y entregarme la nueva tarjeta en el plazo acordado?) la encargada simplemente lo atribuyo a un problema de sistema… La gestión para migrar la tarjeta a VISA, en sus palabras, apenas fue generada hoy (una semana después de haber solicitado la reposición)
    Acto seguido le pedí algún medio por el cual pueda quejarme, me entrego una boleta para llenar la queja correspondiente (Espero ser contactado) , el nuevo número de gestión y el numero para llamar y preguntar dentro de tres días si finalmente estaría listo el reemplazo de mi tarjeta.

    Cabe reforzar lo extremadamente incomodo e improductivo que resulta lidiar con atrasos y errores de proceso como los mencionados anteriormente.

    Sé que no recibiré ninguna disculpa o compensación de ningún tipo por todo el inconveniente y con seguridad asumo que no soy la primera persona que experimenta problemas similares.

    Ojala lo anterior sirva como una fuente de reflexión que nos lleve a desarrollar áreas de mejora continua para garantizar la satisfacción de cliente y llevar a la práctica lo mucho que el banco predica como institución financiera.

    De antemano gracias por su atencion a este comunicado.

    [Reply]

  3. andrei says:

    Hola,
    ¿Saben si existe alguna legislación que proteja al consumidor en los casos en los que los comercios se equivocan con los cobros con tarjetas y tienen que anular las transacciones? Es que ocurre que cuando se hacen anulaciones los bancos usualmente reitegran el dinero 3 meses después, pero me gustaría saber si hay alguna ley que obligue a los comercios a hacer algún tipo de procedimiento para acelerar el proceso.

    [Reply]

  4. Vanilce says:

    Estoy muy molesta con cabletica internet. Hace más de un mes que tengo la señal de internet intermitente. He reclamado todos los dìas, hasta me siento mal, pero no han arreglado el problema que es en el poste, la señal de TAP varia, ya saben cual es el problema y no mandan a nadie para solucionar. Es una porqueria de servicio al cliente. Prometen que llegan, que van a llamar y nada. Espero que se solucione el lunes. Porque el martes empiezo a decir lo que es CABLETICA INTERNET A TODA COSTA RICA.

    [Reply]

    sergio Matamoros Reply:

    Muy comprensible, en mi casa habia cable tica desde 1994 cambiamos a cablemodem… la semana que lo puse ningun dia funciono…. y al llamar varias veces y con varios encargados la respuesta fue: Que quiere que apriete un boton y aparezca un tecnico en su casa??? Perdieron un cliente +

    Pesimo Servicio al cliente…..

    [Reply]

    Marcela Reply:

    Totalmente de acuerdo, yo hice un reclamo a cabletica hace mas de dos meses, pedí con un supervisor y a la fecha se hicieron los locos con mi problema. Pésimo servicio al cliente

    [Reply]

    Randy M. Reply:

    Servicio de cliente con CableTica – jajajaja.
    Estoy grabando y haciendo datos de servicio y voy a reclamar pronto. Eso es ridiculo. Hay un link (Flikr.com) a mi datos de eso semana, usando testmy.net – haz click on my nombre.

    La Nacion tenia un articulo de como hacer reclamos esa semana (telefonica y internet, 2 articulos)

    [Reply]

  5. isabel says:

    Hola,puse una denucia ante el MINISTERIO DE SALUD,sede GOICOECHEA, pues en los aptos donde vivimos, Aptos Virginia en el alto de guadalupe, hay plaga de cucarachas, ratas, malos olores por defectos en tuberias y ademas de esto la obra muestra recientemente ciertos agrietamientos en zonas determinadas. Me dieron una fecha, llamo para verificar dos dias antes y me dijeron que no habia problema..la visita estaba presente. Llega la fecha y si no llamo para volver a verificar, no me daria cuenta que asi de la nada, el funcionario se fue de vacaciones y la cita se traslado para 3 semanas despues.Nadie nos iba a decir sobre esto por lo que veo. Mi esposo hizo denuncia a contraloria de Servicios, luego de esto, vuelvo a llamar para ver si necesitaba algun documento para la nueva visita y me dicen que que la fecha me la dieron mal y era para dentro de dos semanas. Igual, si yo no llamo ..seguro por telepatia me hiba a dar cuenta de que la cita se volvia a cambiar…No entiendo..y como cuesta hacerse escuchar..estamos en espera de ese dia..ahi les cuento…

    [Reply]

  6. hola me quiero quejar de los costantes corte de cable en la comunidad de la ribera de belen por ase pipasa creo que es una falta de respeto porque mes a mes se paga el servicio porlomenos reenvolsaran el dia o horas de cortes pero nada gracias

    [Reply]

    Pablo Navarro Reply:

    Yo vivo en la misma zona y he tenido el mismo problema, ya hice el reporte de averia y no he tenido respuesta, en mi caso el internet ha estado fallando constantemente…

    [Reply]

  7. Carlos says:

    Buenos días,
    Tengo un problema con el servicio y la garantía aplicada en Agencia Datsun. En el año 2008 compré un vehiculo nuevo en Agencia Datsun. Desde las primeras revisiones he reportado múltiples pequeños problemas con el vehículo, desde sonidos inusuales en los resortes, hasta problemas con el cierre automático de las ventanas, que aún a esta fecha sigue descomponiéndose. Hace aproximadamente 2 meses, reporté de nuevo un problema que tiene el auto en la parte delantera, un sonido que desde los 10000KM había reportado y que en la agencia han “solucionado” múltiples veces, sin éxito alguno. Han intentado hacerle varias reparaciones superficiales sin ponerle atención, el auto dura 15 días sin sonar y nuevamente vuelve a estar igual. En la penúltima revisión, detectaron que supuestamente el problema era con un soporte de la suspensión, por lo que tuve que dejar mi auto en la agencia por 2 días para que ellos hicieran efectivo el cambio en garantía. Reconocieron que el problema era de fábrica y procedieron con el cambio de la pieza. Pensé que esta sería la solución definitiva hasta que hace aproximadamente 1 semana el auto empezó a sonar nuevamente igual.
    En la última revisión se dejaron el auto 5 días. Me dijeron que habían probado el auto y que ya estaba listo y nuevamente después de 3 días estaba sonando igual. En este momento tengo desde el 6 de julio de haber entregado mi auto para otra reparación y este es el momento en que si yo no llamo para preguntar, simplemente no me hubieran llamado. No me han dado status, nadie sabe qué le han hecho y he tenido que andar a pie porque se negaron a prestarme otro vehículo.

    Ya estoy cansado de la situación, deseo denunciar el problema, reclamar un cambio de vehículo y saber cuáles son las acciones resarcitorias por este asunto, dado que he reportado este y otros problemas del auto (que consta en las órdenes de trabajo de la agencia y en las facturas) desde que el auto tenía 5000KM. Ya tiene 60 000KM (lo que implica que han pasado ya más de 10 revisiones en la agencia sin que solucionen algunos defectos) y aún los problemas siguen apareciendo sin solución definitiva.

    ¿A qué tengo derecho y cómo puedo reclamar un cambio / devolución del dinero? Me preocupa que al carro ya casi se le vence la garantía y ahí sí me van a salir con que ya no se puede hacer nada.

    Encarecidamente les agradezco su guía en esto.

    [Reply]

    QuienPagaManda.com Reply:

    Le recomiendo acudir a la Comisión del Consumidor lo antes posible con todos los documentos de la garantía y documentación de los daños persistentes del vehículo.

    [Reply]

  8. Jenny Delgado says:

    Buenos dias.

    Estoy preocupada con el cierre de Clubes OTEC.
    En el mes de mayo 2011, termine de pagar mi Club, la idea era poder disfrutarlo este a_o. Mi preocupacion es no tener a quien reclamarle, las oficinas estan cerradas. A quien puedo acudir para hacer el reclamo?

    Gracias

    [Reply]

    Cindy Reply:

    Mi padre compro tambien un paquete que ya se puede disfrutar y no ha podido ya que no dan respuesta, queria cambiarlo por un electrodomestico y en la tienda que “hacen los cambios” no dan autorizacion…
    Ahi tenemos el documento para el cambio y cada vez vale menos…

    [Reply]

    Carlos Reply:

    ¿Cómo te fue con lo de OTEC? Yo igual tengo un certificado que no sé dónde cobrar, he llamado a todos los números que encuentro y nada. Si sabes de algún lugar dónde reclamar se lo agradecería.

    [Reply]

  9. Esteban says:

    el sistema BP combo del Banco Popular crea falsas expectativas… en el año 2006 solicite un prestamo x 3 mill x una cuota de 30 mil x millon o sea 90 mil x mes a seis años plazo …pasando 2 años la couta de forma intencional bajo a 75 mil, creyendo se trata de una baja de intereses y q el banco no me notifico asunto alguno lo deje seguir ..luego a solicitar historial corrobore q el plazo de ese credito a coneviencia del banco cambio de 6 a 10 años plazo o lo q se refiere q pago un poco menos de couta pero m empujan 4 años mas de pago..Dios mio si este es el banco de los trabajadores no quiero pensar cm son el resto…ademas tengo conocimiento q no soy el unico afectado por ese caso..q debo hacer ????

    [Reply]

    QuienPagaManda.com Reply:

    Hay que analizar detalladamente las condiciones del contrato y las notificaciones recibidas (o no) sobre las variaciones. Muchas de esas “movidas” están contempladas en los contratos de los bancos, pero lamentablemente muchas veces no se le explican bien a los clientes y más bien se les dan explicaciones confusas como para que no pregunten mucho. Pida al banco que le expliquen con todo detalle cuál es la base legal y contractual para esos cambios. Si la respuesta no lo convence, acuda a la Comisión del Consumidor. A veces, aunque ciertas condiciones estén en el contrato, la Comisión puede determinar si son abusivas y eliminarlas.

    [Reply]

  10. Karla Vargas says:

    El día de ayer solicité un servicio express de Pizza Hut. El pedido llegó puntual, cual fué mi sorpresa que al abrir la caja no era la misma pizza de suprema delgada de siempre.
    Su pasta dejaba mucho que desear y tenía muy poco queso. La misma se veía añeja.
    Llamo para realizar mi reclamo y me comunican con el servicio express de San Rafael de Escazú, me atiende un encargado, le extiendo mi molestia y me comunica con el Gerente de la sucursal: Germán Chanvarría. El me explica amablemente que la pasta que he conocido toda la vida y que todos conocemos y caracteriza a esta empresa, está siendo sustituida para el servicio express!!! Que si quiero “disfrutar” de la pasta delgada que he conocido siempre debo de solicitarla en el restaurante propiamente. Me parece una falta de TODO que cambien un producto de la noche a la mañana sin previo aviso.
    Le pedí a el Sr. Chavarría que no se me indicó nada del cambio de pasta a la hora de hacer el pedido y que por favor me enviase la pizza a la que estaba acostumbrada a recibir de parte de ellos.
    Me dijo que llamaría al restaurante de Escazú para que ellos me prepararan la mismos, porque el no cotnaba con esa pasta en la sucursal express y que me haría el favor en esta ocasión por mi desconocimiento… Que el cambio de pasta delgada se realizará en todas las sucursales express del país.
    A la hora llegó la nueva pizza.
    Posiblemente no les afecte, pero con este tipo de prácticas ó políticas pierden a los clientes poco a poco.
    Gracias!

    [Reply]

  11. José Pablo Cárdenas V says:

    Buenos días. Quisiera que alguien me explique cómo proceder con este problema.
    El día 06 de Julio del presente año, compre 3 entradas para la cuadrangular de la Liga y Saprissa a la empresa Special Ticket, que se iba a celebrar el día 17 de Julio, hasta ahí todo muy bien. Entre al sitio de la empresa, realice toda la gestión para la compra y me realizaron el cargo a mi tarjeta de crédito, el mismo día, con una eficiencia envidiable.
    El martes 12 llega un mensajero a mi trabajo, me deja las tres entradas y me cobra 2000 colones por el envío (Nadie me dijo que me iban a cobrar por dejármelas, pero en fin no es el fin del mundo, después de leer un poco en la factura si dice, bueno pero en fin), hasta acá sin problema.
    Días después me doy cuenta que cancelan el evento, porque la productora no cumplió con sus compromisos, entonces comienzo a llamar a Special Ticket para ver cuándo van a devolver el dinero, escucho en las noticias que la Defensoría del Consumidor dice que la devolución del dinero, de cualquier evento que se cancele se debe de hacer a mas tardar el día siguiente. Ya ha pasado un mes desde que se cancelo la cuadrangular, he llamado al Call Center de esta empresa, y todo el tiempo es la mismo respuesta “Estamos en conversaciones con la productora (Nova Producciones), para ver cómo proceder con la devolución.”, que pena pero a mi importa tres quintales de *#$%!, si están o no en conversaciones con la productora, yo le compre las entradas a Special Ticket y no a la Nova Producciones, no me importa si ellos van a tener perdidas o no, pero quiero de vuelta mi plata, que pague y que me rebajaron con una eficiencia, por un servicio que nunca recibí.
    Llamo todos los días a la empresa, gasto teléfono que nadie me va a pagar, y a este ritmó de llamadas, me va a salir más caro el caldo que los huevos, pero en fin no les quiero dar gusto de que me roben mi dinero. Con cada llamada a la nombrada empresa, va una a la Defensoría del Consumidor, donde nunca me contestan, ya no se qué hacer, quiero me dinero de vuelta, yo cumplí con mi parte, page por las entradas. Y Special Ticket no cumplió con la suya, que hago, como procedo. Por favor ayúdenme, porque ya mato a alguien.

    [Reply]

  12. Diana Castro says:

    Hola,
    Me gustaría solicitarles ayuda con mi caso, el pasado 18 de julio, contraté unas persianas a la empresa Decoraciones y Diseños de Cortinas IDM, SA, el producto se canceló en su totalidad el 18 y se pactó la instalación para el día 21 de julio, sin embargo la instalación se ha atrasado una y otra vez, el vendedor vía mensajes de texto se excusa y pide mas tiempo.
    Entre las escusas se encuentran que los instaladores se atrasaron en un trabajo y no pudieron llegar, luego de eso me dicen que el material no ha entrado a bodega lo cual me indispone porque no era que lo andaban los instaladores, luego que los instaladores se llevaron el material y andan de gira fuera de San José.
    Ha sido una lista interminable de escusas, finalmente el sábado 13 de agosto el vendedor me envió el mensaje de texto de que me daba su palabra de que al jueves 18 de agosto o me instalaban las persianas o me devolvía el dinero y nuevamente recibo un mensaje de que este día no va a poder ser que necesita mas tiempo y obviamente no me devolvió el dinero.
    Llamo y llamo a la oficina y no me contestan, el único que contesta es quién me vendió las persianas

    Tengo la factura en mi poder, el producto fue cancelado en su totalidad, que medida me recomiendan tomar?

    Muchas gracias .

    [Reply]

  13. tengo una hora de esperar a que soporte tec. del ICE me responda, parece que están muy ocupados. Las principales páginas de mi sistema, como el correo electrónico, y la pásina del banco para hacer pagos, saldos, etc. me dice que el servidor no tiene certificado y por lo tanto no tengo servicio,llevo un día así, espero cambiar a teletica pronto.

    [Reply]

  14. apolonia says:

    Es la tercera vez que me dan las 10 de la noche en el Walmar de Heredia tengo que salir a la calle abuscar un taxi porque no les permiten el ingreso.Asi que si va a ese super trate de salir antes de las 10 pm asi no se espone a que lo asalten y se evita la burla del pesonal de seguridad interno y externo.la ultinas vez que me paso fue el jueves 1 de setiembre del 2011.

    [Reply]

  15. Cesar T says:

    Quiero denunciar al restaurante La Jota, ubicado en Guachipelín de Escazú (Multipark). Una compañera de trabajo compró un ceviche de corvina reina y el plato tenía un sabor a refrigerado muy fuerte, además, le expliqué que ni el color, ni el olor ni el sabor del pescado que le dieron era corvina. Espero que la gente que vaya a este local no pida el plato y que además, si no les satisface, lo digan inmediatamente.

    [Reply]

  16. Blake says:

    Hola, el día miércoles confirmé una reservación en las Cabañas Laguna de Plata. He ido a este lugar en muchas ocasiones y todo ha salido bien. Al día siguiente, la gerente me manda un correo diciendo que se cancela la reservación y que cualquier reservación futura no se hará, por políticas del hotel. No he recibido respuesta de por qué tal acción, sobre todo por qué no puedo volver a acceder a los servicios. Me parece justo y necesario conocer las razones y no recibir, como explicación, que son políticas del lugar. Además, en ningún lugar de su publicidad se específica las condiciones de la reservación.

    Me gustaría conocer cuáles son mis derechos y el procedimiento que podría hacer para denunciar este caso. Les agradezco cualquier ayuda. Gracias

    [Reply]

  17. Moritz von Schweinitz says:

    Hola!

    Ya mande varios correos a “proteccion del consumidor”, pero nunca respondieron:
    Me aprece una estafa que aqui en CR se publican aquellos numeros SMS y de telefono que tienen un costo adicional cuando uno los llama, o cuando uno les envia un SMS. En el resto del mundo, por ley, hay que dejar BIEN claro cuanto cuestan estos servicios, pero aqui (muy) a veces lo ponen en letra super chiquita, o no avisan para nada.
    Hasta hay servicios que crean cargos automaticos!

    [Reply]

  18. stefanny says:

    Algun caso de discriminacion homosexual? me paso quiero escuchar casos similares.

    [Reply]

  19. karla says:

    Hola es para contarles q tengan cuidado con speedbox de credomatic mi hermano utilizo este servicio p ver como le iba y le salio carisimo pago un poco mas de lo q le costo el paquete…

    [Reply]

  20. Buenos días.
    Es realmente inaceptable, que compres un producto de una empresa supuestamente seria (BIMBO), y te encuentres con una porquería.
    El día de ayer abrí un paquete de una Barri Frut, que básicamente son barras de Granolo, rellenas de fruta o al menos eso dice la caja, y me encuentro con una barra llena de telarañas y rellena gusanos. Al mejor estilo de Halloween, increíble.
    Llamo inmediatamente al servicio al cliente, que por cierto tuve que llamar primero al 1113, por que en la caja solo viene el número del Call Center de México, me contesta un chavalo y cuando le digo que necesito poner una queja sobre un producto, lo primero que me dice, yo no soy de servicio al cliente, voy a comunicarlo con la gente de adentro a ver si lo atienden… Qué, como a ver si lo atienden, tienen que atenderme soy un cliente. Aun que no me debería de extrañar, su servicio es igual a sus productos, pura basura, igual no me atendieron y la llamada se devolvió. En fin me tomo los datos y supuestamente me van a llamar.
    Por insistencia de mis compañeros de trabajo, le tome una foto al gusanito y un video donde se ve en plena acción.
    La foto la voy a postear en el sitio de FaceBook de QuienPagaManda, espero la puedan ver, y no compren mas de estas porquerías, porque uno no sabe cuántos gusanos se pudo a ver comido solo porque no salieron de la barra.
    Saludos.

    [Reply]

  21. Paola says:

    hola estoy super super molesta con el BAC por un problema que hemos venido con la porquería e servicio que dan hace como mes y medio mi esposo y yo fuimos a comer a un restaurante y el pago con la tarjeta roja del bac luego como dos días después saco del cajero una cantidad pues resulta que para nuestra sorpresa por un problema en el sistema todo ese dinero fue retenido y por sí fuera poco la cuenta del restaurante fue cobrada TRES VECES !!! Y saben cuanto duraron para soltarlo MES Y MEDIO !!! Bueno pasó pero la historia no termina ahí pues la semana pasada el vuelve a sacar dinero del cajero el cajero no se la pero se la rebaja. Y ya tenemos una semana de estar esperando que se la devuelvan y le salen con el cuento de que no se preocupe que la plata está ahí pero el caso e que uno la ocupa fue una cantidad importante y lo peor es que ya la otra semanana es fin de mes y hay que pagar todo no es justo mi esposo ya ha perdido un montón de tiempo en esos reclamos y ellos le resuelven hasta que les da la gana con quién se queja uno ante quién pone la denuncia ?

    [Reply]

  22. Laura says:

    Me mandaron unas muestras gratis de papel fotográfico a mi cuenta de Aerocasillas. Aerocasillas me pidió la factura correspondiente, la cual se les envió, adonde se especifica que el valor es $0.00 por que eran gratis.

    Me topo hoy con la sorpresa de que le asignaron un valor declarado de $21.85 y me están cobrando impuestos sobre eso.

    Cómo es posible que un paquete que es gratis (muestras), se dio factura que decia que era gratis, le ponen $20+ de valor y le cobran IV ?

    Entonces, si algún familiar me envía por ejemplo una tarjeta de Navidad, le asignan un valor declarado aleatorio y me cobran impuestos sobre eso?

    Quisiera una explicación.

    [Reply]

    Esteban Reply:

    A mi me paso lo mismo con un video juego, la factura es por $34 y asi lo declare, ahora veo que cambiaron el valor y esta en $36. Si alguien sabe a que se debe esto que avise, yo mañana voy consultar con el servicio al cliente a ver con que me salen.

    [Reply]

  23. Mariela says:

    *** Nuestro querido Gobierno ***

    Me parece totalmente que este gobierno esta cada vez mas MAAAAAL… por no decir otras palabras mas folkloricas ticas.

    Como es posible que nos quieran meter Plan Fiscal, cobrar TODO X TODO, y que ay ahora, como TODO MUNDO no le gusta el tipo de opciones de mercado TICO( y los entiendo porque es 1 porqueria ciertas opciones) recurren a compras por internet y que ayyy ahora exactamente para cuando TODO MUNDO compra por internet QUITAN las exoneraciones. Se agarran de portillos legales que ellos muy conveniente dejan, y ahi sale 1 por dentro.

    SI! Me acabo de enterar que en mi compania de servicio el MInisterio de Pacotilla impusieron su ESTUPIDEZ, NO MAS EXONERACIONES!!! Claro…. COBRENME IMPUESTOS, ADONDE VAN A PARAR!?!?!?

    Van a hacer 1 PUENTE DE LA PLATINA NUEVO?? Ay no no, seguro ahorita nos traen una estatua de BARACK OBAMA, o que se yo, hasta de Paquita la del Barrio, y ahi van nuestros impuestos. YEAAAAAAAAAAAAH!!

    INCREIBLE… cada vez entiendo porque todo mundo HUYE de este pais, y lamentablemente va de mal en peor EN TODO ASPECTO! Y ni hablemos de seguridad nacional. Mejor hacer de carcel la casita de uno, comprarse 1s cuantas armas y tener buen arsenal, y adios a la imagen de pais LLENO D PAZ Y NEUTRALIDAD.

    VIVA LA SUIZA CENTROAMERICANA….

    Asi que A PAGAR MAS IMPUESTOS, por menos seguridad, con 1 caja colapsada y que de paso ya ni uno puede comprar por internet, porque le meten + impuestos.

    Traigan mejores cosas para el mercado tico a un precio racionable, y talvez la gente no tiene que buscar opciones afuera.

    [Reply]

  24. Yves Ramirez says:

    ¿ Es legal no hacer la separacion de las cuentas en el consumo normal de una mesa ? Algunos restaurantes con la excusa que agilizan el servicio (aun no veo como) recurren a esta practica; logicamente cuando se trata de una salida de amigos, cada uno debe pagar lo de cada uno, y en ocasiones se deben tramitar las facturas por el consumo individual como viaticos. Obviamente no se podria tener una factura individual si deciden comer en un lugar de estos. Trabajo en la zona de Curridabat, y aca hay varios restaurantes que recurren a esta practica, “El Balcon del Marisco”, “El Coyote Cojo”. ¿ Que se puede hacer en estos casos ?

    [Reply]

  25. LOURDES says:

    AYER FUI AL DENTISTA A SACARME DOS MUELAS DE JUICIO, A PARTE DE SACAR LAS MUELAS ME HIZO UN CORTE EN EL LABIO QUE SUPUSO UN PUNTO SE SUTURA, Y OTRO CORTE EN EL INTERIOR DE LA BOCA QUE SUPUSO OTROS PUNTOS DE SUTURA. ENCIMA ME COBRO 400 € PO ELLO. PUEDO DENUNCIARLO ???

    [Reply]

  26. Esteban Astorga says:

    Quisiera saber a quién puedo acudir si se da este caso que les cuento a continuación:
    El Banco Citi ha cargado pagos automáticos de los servicios de telefonía con una tarjeta que ni siquiera tiene uso y que con anterioridad se había solicitado la eliminación de la base de datos. Nunca se autorizó de manera escrita, ni de ninguna índole el pago automático y al asistir mensualmente a pagar el servicio telefónico del ICE, nos informaban que no existían pagos pendientes. Es claramente un abuso, y esta compañía nunca tuvo la autorización para realizar esos movimientos. Necesito saber qué se puede hacer en estos casos.

    [Reply]

  27. luis diego says:

    Buenas tardes. A finales de diciembre mi vehículo tuvo un desperfecto mecánico por lo cual lo llevé al taller FULL CAR, ubicado por el parque María Auxiliadora por la zona de Paseo Colón. Le indiqué al mecánico que por favor lo revisara para ver qué desperfecto tenía y una cotización del arreglo. La llamada la recibí hasta el 23 de diciembre diciendo que tenía que abrir el motor para ver qué paso, pero que como ya ese día cerraban quedaría para la primera semana de enero. Yo accedí a que lo abrieran para revisar , pero la sorpresa, el 5 de enero aproximadamente me dicen que ya mi carro está listo, que era una cantidad muy grande de dinero, el cual le dije al que me llamó que cómo era posible que me repararan el vehículo sin darme primero la cotización y a su vez autorizar si se hacía o no en ese momento el arreglo, bueno le dije que no tenía el dinero en ese momento , lo que me quedó fue dejarlo ahí hasta obtenerlo y cancelar, pasado un mes me apersoné a cancelar la deuda y con la sorpresa que me cobraron un monto por “parqueo” que en ningún momento ni por llamada ni por nada me avisaron , tuve que cancelarlo para recuperar mi carro, mi pregunta es que hace uno cuando el mecánico se toma la libertad de arreglar tu vehículo sin previo darte la cotización y debido a ese detalle tenés que dejar el carro ahí hasta conseguir el dinero, y tras de eso te cobran “parqueo” sin previo aviso les agradecería una ayuda , yo pagué por que tenía que recuperar mi vehículo, pero me siento timado ante esa forma de cobrar

    [Reply]

    luis diego Reply:

    nota :lo del pago del parqueo no me lo especificaron en ningún momento.

    [Reply]

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