Comments on: Cemaco http://www.quienpagamanda.com El Blog del Consumidor, Costa Rica, Consumidor, Consumidores, Consumo, Defensa de los Derechos de los Consumidores, Comisión Nacional del Consumidor, Defensoría del Consumidor, Comisión del Consumidor, Defensa del Consumidor, ley de protección del consumidor, ley de protección de la competencia y defensa efectiva del consumidor, consumo.go.cr, dirección de apoyo al consumidor, derechos del consumidor, derechos de los consumidores Sat, 04 Feb 2012 03:04:52 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 By: Victoria http://www.quienpagamanda.com/cemaco/comment-page-1/#comment-8076 Victoria Thu, 10 Feb 2011 18:51:19 +0000 http://www.quienpagamanda.com/?page_id=181#comment-8076 Hace como 3 años compre una olla arrocera Cuisinart en CEMACO Pavas. Yo tenia una tarjeta la cual tenia millas que podian cambiarse ahi y quise utilizarlas para comprar la olla. (Igual, siempre que uno compra con millas es una pega, hacen que uno sienta como que le estan regalando las cosas). En fin, pregunte que si podia apartar la olla con mis millas y me dijeron que no habia ningun problema. Al mes despues llegue a retirar la olla, e iba a pagar el resto con las millas de mi esposo, y la respuesta de ellos fue: Eso no se puede hacer asi, tiene que pagar en efectivo. Se imaginaran la clase de pleito que tuvimos que "echarnos" con el gerente ya que en ningun momento nos dijeron que no se podia. Al final de cuentas si nos dejaron sacar la olla con las millas, pero dias despues y porque les dijimos que los ibamos a denunciar con la defensoria del consumidor... Hace como 3 años compre una olla arrocera Cuisinart en CEMACO Pavas. Yo tenia una tarjeta la cual tenia millas que podian cambiarse ahi y quise utilizarlas para comprar la olla. (Igual, siempre que uno compra con millas es una pega, hacen que uno sienta como que le estan regalando las cosas). En fin, pregunte que si podia apartar la olla con mis millas y me dijeron que no habia ningun problema. Al mes despues llegue a retirar la olla, e iba a pagar el resto con las millas de mi esposo, y la respuesta de ellos fue: Eso no se puede hacer asi, tiene que pagar en efectivo. Se imaginaran la clase de pleito que tuvimos que “echarnos” con el gerente ya que en ningun momento nos dijeron que no se podia. Al final de cuentas si nos dejaron sacar la olla con las millas, pero dias despues y porque les dijimos que los ibamos a denunciar con la defensoria del consumidor…

]]> By: sandra Lam http://www.quienpagamanda.com/cemaco/comment-page-1/#comment-6785 sandra Lam Sat, 16 Oct 2010 02:10:54 +0000 http://www.quienpagamanda.com/?page_id=181#comment-6785 Yo por lo general visito CEMACO PAVAS,si pienso que el mal trato eçde los empleados es por exceso de funciones ya que aparte de dar servicio tienen que estar pendientes del acomodo de la mercaderia a lo que he visto como clienta ,luego si es cierto que todo viene por culpa de los gerentes que no dan ayuda ,me paso en cemaco pavas el pasado martes solicite ayuda me atendio el gerente y en vez de ayudarme el pego 4 gritos a ver quien le podia ayudar ,ellos son los que tiene que dar el ejemplo ese muchachito lo vi como perdido ,se ve que es nuevo y no tiene mucha exprencia no se como esta en un puesto como ese si no les gusta dar servicio . Yo por lo general visito CEMACO PAVAS,si pienso que el mal trato eçde los empleados es por exceso de funciones ya que aparte de dar servicio tienen que estar pendientes del acomodo de la mercaderia a lo que he visto como clienta ,luego si es cierto que todo viene por culpa de los gerentes que no dan ayuda ,me paso en cemaco pavas el pasado martes solicite ayuda me atendio el gerente y en vez de ayudarme el pego 4 gritos a ver quien le podia ayudar ,ellos son los que tiene que dar el ejemplo ese muchachito lo vi como perdido ,se ve que es nuevo y no tiene mucha exprencia no se como esta en un puesto como ese si no les gusta dar servicio .

]]> By: Diana http://www.quienpagamanda.com/cemaco/comment-page-1/#comment-6143 Diana Wed, 25 Aug 2010 16:33:43 +0000 http://www.quienpagamanda.com/?page_id=181#comment-6143 LO PEOR ES QUE ELLOS DICEN QUE TOMARAN MEDIDAS Y ES FALSO AUN NO TOMAN MEDIDAS ALLI TODOS SON ARROGANTES, SIN LO MINIMO DE CULTURA, PERO QUE SE PUEDE ESPERAR SI SUS SUPERIORES SON PEORES, EN CEMACO EL CLIENTE LES VALE : NADA LO PEOR ES QUE ELLOS DICEN QUE TOMARAN MEDIDAS Y ES FALSO AUN NO TOMAN MEDIDAS ALLI TODOS SON ARROGANTES, SIN LO MINIMO DE CULTURA, PERO QUE SE PUEDE ESPERAR SI SUS SUPERIORES SON PEORES, EN CEMACO EL CLIENTE LES VALE : NADA

]]> By: QuienPagaManda.com http://www.quienpagamanda.com/cemaco/comment-page-1/#comment-5041 QuienPagaManda.com Fri, 16 Jul 2010 10:36:21 +0000 http://www.quienpagamanda.com/?page_id=181#comment-5041 Comentarios en Facebook a raíz de la queja de Sandra sobre Cemaco: Laurini Cris Increíble!!!! de verdad que en Costa Rica el customer services es una S__T!!! QuienPagaManda.com Sí, algunos vendedores de tienda si pudieran tendrían secretaria y solo le darían cita a cierta gente... Laurini Cris Lo que NUNCA he podido entender es por qué los comerciantes de este país no entienden que gracias a sus clientes (yo que lidio con clientes de un negocio propio y los chineo lo más que puedo) es que "viven" sus negocios? Bueno viven es mucho decir.... algunos deberían de aplicarles la eutanasia.... Esmit Pérez Simple, al tico no le gusta confrontar, y cuando un/a vendedor/a lo trata mal lo que hace es decir "bueno, gracias"...suponer que talvez la próxima vez lo tratarán distinto...y vuelve. QPM+RedesSociales creo que los pone en evidencia, y poco a poco se harán de mala fama...eso sí, mientras los demás dejemos de ir a esos lugares y les hagamos saber las razones para no hacerlo. Andrea Fernandez Totalmente de acuerdo, la mala costumbre callarnos y las pésimas jefaturas de muchos lugares que no capacitan y menos supervisan a su personal (ni pensar en tallercitos de re-capacitación...) QuienPagaManda.com Buen punto, pero también debe ir cambiando esa cultura de dejarse. Cada vendedor al que un cliente se le planta luego lo piensa dos veces para hacer lo mismo con otro. Roger Arce Hernández Yo voy seguido a Cemacho en Alajuela y la verdad me tratan muy bien, muy amables. Pero he tenido malas experiencias en otros lugares y aprend ... Ver másí que uno le que debe hacer es encarar a los vendedores. Una vez en el Hiper de Heredia me pasó algo de lo que se comenta, la vendedora le hizo muecas a mi esposa e inmediatamente me volví y le dije que si no le gusta lo que hace que busque otra opción y que no me volviera a faltar al respeto a ella porque no respondía, y eso se lo dije delante de la gente y en voz alta para que aprenda, así me evito hablar con gerentes que no hacen nada. Gina Montenegro Espinoza de todo se ve... un día de estos en la Pops del centro comercial de Guadalupe, tuve la "suerte" de ver a la cajera (debo decir que tambien sirve los helados) tomando helado de las cajas y chupàndose los dedos... ojo!!! Laurini Cris ‎@Esmit: sorry pero vieras que entonces yo nací aquí pero yo no soy tica.... yo NO me conformo! yo he sacado hasta gerentes de banco de su oficina... yo SI me quejo! que se logre algo? son otros 100 pesos (9 de cada 10 No se logra nada) pero de que No me quedo callada NO me quedo callada! Y tras de eso, le hago mala fama al lugar/servicio/empresa etc. Chepito Moreno Felicitaciones ! El caracter ni se compra ni se vende. Adriana Herrera a mí lo que me da lástima son los otros vendedores, los que atienden bonito a pesar de la mala administración y gerentes de pacotilla. Porque la última vez que fui a Cemaco de Zapote a comprar unos juguetes, la muchacha que me atendió fue muy amable, pero como pocas veces atienden. Yo pienso que los vendedores que atienden mal es por culpa de la gerencia: que no los motivan o que dejan a gente desagradable con tal que se conformen con bajos salarios o pocos beneficios. Brenda Pineda Rodriguez Hola a mi ya me paso en cemaco una vez intente adquirir un cofee maker y fue imposible dado que no lo alcanzaba en el estante busque una vendedora para decirle que necesitaba ese producto a lo que me respondi ... Ver másó que estaba muy alto y que ella no lo podía bajar, así INCREIBLE y entonces le dije que que hacía y me dijo yo no lo puedo bajar si quiere busque a otro compañero y simplemente se marchó. Conclusión una gran decepción y desde entonces no he vuelto a comprar nada ahí y eso fue hace 3 años en la sucursal de Zapote. Johana Roversi Alvarado Habría que ver si ellos tratan a los clientes igual como su jefe los trata a ellos, eso viene desde arriba, he visto a mas de un gerente tratar super mal a un empleado. Casualmente el domingo pasado en una tienda de licores en Golfito, salió una señora que era o la gerente o la dueña pues no usaba uniforme y salió con unas infulas, primero sale y ni saluda a todos los clientes que habian y luego le dio unas instrucciones a la dependiente pero casi que en lugar de decircelas se las ladró y por supuesto la otra siguió atendiendo con una cara de perro regañado terrible. Johana Roversi Alvarado ahora tambien hay que recordar que la calidad es cara, si usted quiere tener empleados buenos tiene que, por lo menos, pagarles un poco más del mínimo, porque si no , eso es lo que va a obtener, el mínimo esfuerzo por parte de ellos. Leonel Enrique Umaña Araya A mi me sucedio algo en PriceSmart. Sucede que yo compraba en PriceSmart la leche Dos Pinos por cajas con 12 unidades (litros en empaque Tetrabrik). Siempre compraba 2 o 3 unidades (24 o 36 litros). Cuando llego a la caja, la niñita malcriada que estaba de cajera me dice que tengo que sacar las cajas del carrito y ponerlas en el estante. Yo de indico a la jovencita que es mas facil que ella mueva el lector de barras que tiene en la mano unos 20 cms para que registre la compra. En vista de que yo no iba a mover las 3 pesadas cajas, ella decidio hacerlo y entonces las tomo y las tiro en el estante para luego devolverlas al carrito. Cuando salgo le pregunto al guarda que donde puedo poner una queja por mala atencion y me indica que una muchacha es la gerente. Le explico a la gerente que las regla no tiene sentido, y que ademas el trato de la cajera fue pesimo y lo unico que atino a decir fue: "son las reglas". La solución para mí fue sencillisima: todo lo compro en Hipermas Guadalupe. Raquel González bueno, mi historia es de hace muchos a ... Ver másños.... fui a una tienda a buscar ropa o algo así, entre las gondolas no encontraba lo que buscaba y al fondo veia a las dependientes sentadotas volando pico... y ni me alzaban a ver, entonces seguí buscando por mi misma hasta que encontre lo que buscaba, cuando una doña de esas se me acerco a atenderme.. le dije que no, que muchas gracias, que ya encontré lo que buscaba, lo cogi, y me lo llevé a la caja.... así, como práctica, en cualquier lugar entro, veo, busco y cogo lo que necesito, y pago. Parece mentira, pero he hecho la prueba, mientras uno esta ahi como perdido, buscando... no mueven un dedo, apenas encuentro y tomo lo que buscaba y me dirijo a la caja, llegan corriendo, " que se le ofrece?" "Nada , gracias," y pienso en el fondo.... ya para que.....haz llegado demasiado taaaaarde..... a la reparticion de inteligencia..... Raquel González otra cosa , es que nunca les creo nada, sobre todo en ropa " le queda lindisimo, se le ve precioso, esos colores le van muy bien." pura paja.... desde el dia que chiquilla fui a comprar un vestido para mi graduacion y me equivoque en la talla, era como 2 tallas mas grande... obviamente me quedaba enorme... pero que dijo la vendedora? lindisimo, le ... Ver másqueda precioso... yo vi a mi mama y le dije ... me queda horriblemente enorme.... no.. vamos a otro lado... y muchas gracias...... a veces con tal de vender dicen cualquier babosada.... Comentarios en Facebook a raíz de la queja de Sandra sobre Cemaco:

Laurini Cris
Increíble!!!! de verdad que en Costa Rica el customer services es una S__T!!!

QuienPagaManda.com
Sí, algunos vendedores de tienda si pudieran tendrían secretaria y solo le darían cita a cierta gente…

Laurini Cris
Lo que NUNCA he podido entender es por qué los comerciantes de este país no entienden que gracias a sus clientes (yo que lidio con clientes de un negocio propio y los chineo lo más que puedo) es que “viven” sus negocios?
Bueno viven es mucho decir…. algunos deberían de aplicarles la eutanasia….

Esmit Pérez
Simple, al tico no le gusta confrontar, y cuando un/a vendedor/a lo trata mal lo que hace es decir “bueno, gracias”…suponer que talvez la próxima vez lo tratarán distinto…y vuelve.

QPM+RedesSociales creo que los pone en evidencia, y poco a poco se harán de mala fama…eso sí, mientras los demás dejemos de ir a esos lugares y les hagamos saber las razones para no hacerlo.

Andrea Fernandez
Totalmente de acuerdo, la mala costumbre callarnos y las pésimas jefaturas de muchos lugares que no capacitan y menos supervisan a su personal (ni pensar en tallercitos de re-capacitación…)

QuienPagaManda.com
Buen punto, pero también debe ir cambiando esa cultura de dejarse. Cada vendedor al que un cliente se le planta luego lo piensa dos veces para hacer lo mismo con otro.

Roger Arce Hernández
Yo voy seguido a Cemacho en Alajuela y la verdad me tratan muy bien, muy amables. Pero he tenido malas experiencias en otros lugares y aprend … Ver másí que uno le que debe hacer es encarar a los vendedores. Una vez en el Hiper de Heredia me pasó algo de lo que se comenta, la vendedora le hizo muecas a mi esposa e inmediatamente me volví y le dije que si no le gusta lo que hace que busque otra opción y que no me volviera a faltar al respeto a ella porque no respondía, y eso se lo dije delante de la gente y en voz alta para que aprenda, así me evito hablar con gerentes que no hacen nada.

Gina Montenegro Espinoza
de todo se ve… un día de estos en la Pops del centro comercial de Guadalupe, tuve la “suerte” de ver a la cajera (debo decir que tambien sirve los helados) tomando helado de las cajas y chupàndose los dedos… ojo!!!

Laurini Cris
‎@Esmit: sorry pero vieras que entonces yo nací aquí pero yo no soy tica…. yo NO me conformo! yo he sacado hasta gerentes de banco de su oficina… yo SI me quejo! que se logre algo? son otros 100 pesos (9 de cada 10 No se logra nada) pero de que No me quedo callada NO me quedo callada!
Y tras de eso, le hago mala fama al lugar/servicio/empresa etc.

Chepito Moreno
Felicitaciones !
El caracter ni se compra ni se vende.

Adriana Herrera
a mí lo que me da lástima son los otros vendedores, los que atienden bonito a pesar de la mala administración y gerentes de pacotilla. Porque la última vez que fui a Cemaco de Zapote a comprar unos juguetes, la muchacha que me atendió fue muy amable, pero como pocas veces atienden. Yo pienso que los vendedores que atienden mal es por culpa de la gerencia: que no los motivan o que dejan a gente desagradable con tal que se conformen con bajos salarios o pocos beneficios.

Brenda Pineda Rodriguez
Hola a mi ya me paso en cemaco una vez intente adquirir un cofee maker y fue imposible dado que no lo alcanzaba en el estante busque una vendedora para decirle que necesitaba ese producto a lo que me respondi … Ver másó que estaba muy alto y que ella no lo podía bajar, así INCREIBLE y entonces le dije que que hacía y me dijo yo no lo puedo bajar si quiere busque a otro compañero y simplemente se marchó. Conclusión una gran decepción y desde entonces no he vuelto a comprar nada ahí y eso fue hace 3 años en la sucursal de Zapote.

Johana Roversi Alvarado
Habría que ver si ellos tratan a los clientes igual como su jefe los trata a ellos, eso viene desde arriba, he visto a mas de un gerente tratar super mal a un empleado. Casualmente el domingo pasado en una tienda de licores en Golfito, salió una señora que era o la gerente o la dueña pues no usaba uniforme y salió con unas infulas, primero sale y ni saluda a todos los clientes que habian y luego le dio unas instrucciones a la dependiente pero casi que en lugar de decircelas se las ladró y por supuesto la otra siguió atendiendo con una cara de perro regañado terrible.

Johana Roversi Alvarado
ahora tambien hay que recordar que la calidad es cara, si usted quiere tener empleados buenos tiene que, por lo menos, pagarles un poco más del mínimo, porque si no , eso es lo que va a obtener, el mínimo esfuerzo por parte de ellos.

Leonel Enrique Umaña Araya
A mi me sucedio algo en PriceSmart. Sucede que yo compraba en PriceSmart la leche Dos Pinos por cajas con 12 unidades (litros en empaque Tetrabrik). Siempre compraba 2 o 3 unidades (24 o 36 litros).
Cuando llego a la caja, la niñita malcriada que estaba de cajera me dice que tengo que sacar las cajas del carrito y ponerlas en el estante.
Yo de indico a la jovencita que es mas facil que ella mueva el lector de barras que tiene en la mano unos 20 cms para que registre la compra.
En vista de que yo no iba a mover las 3 pesadas cajas, ella decidio hacerlo y entonces las tomo y las tiro en el estante para luego devolverlas al carrito.
Cuando salgo le pregunto al guarda que donde puedo poner una queja por mala atencion y me indica que una muchacha es la gerente. Le explico a la gerente que las regla no tiene sentido, y que ademas el trato de la cajera fue pesimo y lo unico que atino a decir fue: “son las reglas”.
La solución para mí fue sencillisima: todo lo compro en Hipermas Guadalupe.

Raquel González
bueno, mi historia es de hace muchos a … Ver másños…. fui a una tienda a buscar ropa o algo así, entre las gondolas no encontraba lo que buscaba y al fondo veia a las dependientes sentadotas volando pico… y ni me alzaban a ver, entonces seguí buscando por mi misma hasta que encontre lo que buscaba, cuando una doña de esas se me acerco a atenderme.. le dije que no, que muchas gracias, que ya encontré lo que buscaba, lo cogi, y me lo llevé a la caja…. así, como práctica, en cualquier lugar entro, veo, busco y cogo lo que necesito, y pago. Parece mentira, pero he hecho la prueba, mientras uno esta ahi como perdido, buscando… no mueven un dedo, apenas encuentro y tomo lo que buscaba y me dirijo a la caja, llegan corriendo, ” que se le ofrece?” “Nada , gracias,” y pienso en el fondo…. ya para que…..haz llegado demasiado taaaaarde….. a la reparticion de inteligencia…..

Raquel González
otra cosa , es que nunca les creo nada, sobre todo en ropa ” le queda lindisimo, se le ve precioso, esos colores le van muy bien.” pura paja…. desde el dia que chiquilla fui a comprar un vestido para mi graduacion y me equivoque en la talla, era como 2 tallas mas grande… obviamente me quedaba enorme… pero que dijo la vendedora? lindisimo, le … Ver másqueda precioso… yo vi a mi mama y le dije … me queda horriblemente enorme…. no.. vamos a otro lado… y muchas gracias…… a veces con tal de vender dicen cualquier babosada….

]]> By: lizy http://www.quienpagamanda.com/cemaco/comment-page-1/#comment-5007 lizy Thu, 15 Jul 2010 00:52:58 +0000 http://www.quienpagamanda.com/?page_id=181#comment-5007 Hola, como una clienta mas que FUI, me sumo a las criticas. CEMACO DE MULTIPLAZA ES UN ESPANTO!!!! Hace alrededor de 3 o 4 años, fui a comprar 1 articulo de la marca CUISINART, una batidora exactamente. Al siguiente dia en la tarde cuando me dispuse a utilizarla, para mi sorpresa no funciono, en el momento de la compra la vendedora me dijo que un joven de empaque ya la habia probado y que si funcionaba (le creí, puesto que si vi cuando el joven la encendio), dado lo sucedio, hice la llamada a tienda, y dije que no funcionaba, no me creyeron, entonces solicite que me pasaran a la gerente (una "señora" gruesa, disque rubia, obvio a la fuerza y con pésimo trato), esta "GERENTE" me dio un pesimo servicio, diciendome que no me la podia cambiar por que la garantia cubria solamente 48 horas, para cambio de articulo, obvio NO HABIAN PASADO 48 HORAS, le dije que la iba a llevar y que me la tenia que cambiar por una nueva, puesto que se supone que estaba en perfecto estado y aparte no habia comprado ningun articulo de mala calidad y mucho menos barato, ya que el precio superaba los 130.000 colones, pues llegue, al siguiente dia, y la muy descarada me dice: "Ve.... que no lo puedo cambiar por que ya practicamente casi pasan las 48 horas!" OSEAAAAA que le pasa a esta?! y me sale con el cuento de que me la mandan a arreglar y que duraban alrededor de 15 dias.... naturalmete me puse furica, y le dije muchas cosas a ella, todas ciertas, ya que es el colmo que yo fui clienta frecuente por mas 5 años, al igual que toda mi familia, pues la MUY %#&%%&/! se pone a llamar a los de disque "seguridad" (o sea: recoje bolsas en la entrada) para que me saquen por que le estoy haciendo quedar mal a la tienda frente a los clientes que se encontraban en el momento. Inmediatamente le dije que iba a llamar a mi abogado y le iba a plantear una demanda por abuso contra cliente a ella y a la tienda, le pedi el nombre de ella, para anotarlo y la muy cobarde no me lo quiso dar, aun asi contacte a mi abogado, me fui de la tienda con el articulo, y ese mismo dia mi abogado empezo a hacer los tramites para la demanda en la oficina del consumidor, otra cliente de la tienda se me acerco y me dijo que ella habia grabado con el celular todo lo que me dijeron y como me trataron, y lo que se quedaron hablando despues de que sali de la tienda, se lo agradeci y le pedi la grabacion. Al dia siguiente mi abogado llamo a las oficinas centrales en Pavas, y despues me llamaron diciendo que los disculpara,que me iban a dar un articulo nuevo, pero que no siguiera con el proceso para "no hacerlo mas grande el problema", y que si tenia razon que ellos reciben siempre quejas de la atencion de cemaco multiplaza, y que iban a hablar con la gerente esa, que quien sabe dónde se encontró el titulo... mi aprendizaje: 1: NO VOLVER A CEMACO MULTIPLAZA. 2: CEMACO NO TIENE GERENTE, TIENE UNA PAYASA DIRIGIENDO. 3: NO RECOMENDAR ESTE LUGATAN MALO. Hola, como una clienta mas que FUI, me sumo a las criticas. CEMACO DE MULTIPLAZA ES UN ESPANTO!!!! Hace alrededor de 3 o 4 años, fui a comprar 1 articulo de la marca CUISINART, una batidora exactamente. Al siguiente dia en la tarde cuando me dispuse a utilizarla, para mi sorpresa no funciono, en el momento de la compra la vendedora me dijo que un joven de empaque ya la habia probado y que si funcionaba (le creí, puesto que si vi cuando el joven la encendio), dado lo sucedio, hice la llamada a tienda, y dije que no funcionaba, no me creyeron, entonces solicite que me pasaran a la gerente (una “señora” gruesa, disque rubia, obvio a la fuerza y con pésimo trato), esta “GERENTE” me dio un pesimo servicio, diciendome que no me la podia cambiar por que la garantia cubria solamente 48 horas, para cambio de articulo, obvio NO HABIAN PASADO 48 HORAS, le dije que la iba a llevar y que me la tenia que cambiar por una nueva, puesto que se supone que estaba en perfecto estado y aparte no habia comprado ningun articulo de mala calidad y mucho menos barato, ya que el precio superaba los 130.000 colones, pues llegue, al siguiente dia, y la muy descarada me dice: “Ve…. que no lo puedo cambiar por que ya practicamente casi pasan las 48 horas!” OSEAAAAA que le pasa a esta?! y me sale con el cuento de que me la mandan a arreglar y que duraban alrededor de 15 dias…. naturalmete me puse furica, y le dije muchas cosas a ella, todas ciertas, ya que es el colmo que yo fui clienta frecuente por mas 5 años, al igual que toda mi familia, pues la MUY %#&%%&/! se pone a llamar a los de disque “seguridad” (o sea: recoje bolsas en la entrada) para que me saquen por que le estoy haciendo quedar mal a la tienda frente a los clientes que se encontraban en el momento. Inmediatamente le dije que iba a llamar a mi abogado y le iba a plantear una demanda por abuso contra cliente a ella y a la tienda, le pedi el nombre de ella, para anotarlo y la muy cobarde no me lo quiso dar, aun asi contacte a mi abogado, me fui de la tienda con el articulo, y ese mismo dia mi abogado empezo a hacer los tramites para la demanda en la oficina del consumidor, otra cliente de la tienda se me acerco y me dijo que ella habia grabado con el celular todo lo que me dijeron y como me trataron, y lo que se quedaron hablando despues de que sali de la tienda, se lo agradeci y le pedi la grabacion. Al dia siguiente mi abogado llamo a las oficinas centrales en Pavas, y despues me llamaron diciendo que los disculpara,que me iban a dar un articulo nuevo, pero que no siguiera con el proceso para “no hacerlo mas grande el problema”, y que si tenia razon que ellos reciben siempre quejas de la atencion de cemaco multiplaza, y que iban a hablar con la gerente esa, que quien sabe dónde se encontró el titulo… mi aprendizaje:
1: NO VOLVER A CEMACO MULTIPLAZA.
2: CEMACO NO TIENE GERENTE, TIENE UNA PAYASA DIRIGIENDO.
3: NO RECOMENDAR ESTE LUGATAN MALO.

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