Posted in Transportes, Viajes on Dec 15th, 2011
Un lector nos envía su caso y nos hace una consulta. Después de esta, viene la respuesta del abogado Gabriel Zamora. Por Víctor Sanabria Sandoval. El martes viajé desde San José, Costa Rica, hasta Tegucigalpa, Honduras, en el vuelo CM 144 de Copa Airlines. Cuando llegué a Honduras, resulta que no llegó mi equipaje y para [...]
Posted in Preguntas Frecuentes, Servicios Públicos, Transportes on Nov 23rd, 2011
Un lector nos preguntó por medio de Twitter qué hacer ante dicha situación y quién es el responsable. Carolina Mora, vocera de la Autoridad Reguladora de Servicios Públicos (Aresep), explicó que, dado que un taxista está brindando un servicio público, debe prestarlo con todas las condiciones y esto incluye tener “el vuelto correspondiente, el vuelto [...]
Posted in Denuncias y demandas, Transportes on Nov 23rd, 2011
Varios casos de gasolineras que otorgaron menos combustible del pedido por sus clientes han llegado a QuienPagaManda.com. Uno de ellos es el de Yohanna Delgado Vargas, quien dijo que el sábado pasado fue a la gasolinera PSJ, que se encuentra en la esquina del cruce del Walmart de Guadalupe, y solicitó ¢5.000 de diésel. “Cuando [...]
Posted in Seguros, Transportes on Nov 14th, 2011
Por Manuel Vargas. Anualmente, los propietarios de vehículos pagan los derechos de circulación que comúnmente se conocen como marchamo, recaudación que está a cargo del Instituto Nacional de Seguros (INS) y, cuyo período de cobro sin recargo, se ubica entre la segunda quincena de noviembre y el mes de diciembre. A partir del 1 de enero [...]
Posted in Servicios Públicos, Transportes on Oct 20th, 2011
Ante la polémica por las multas impersonales a través de cámaras de vigilancia a quienes sobrepasen los límites de velocidad en las carreteras, un lector consultó si el uso de protectores climáticos para ocultar o distorsionar los dígitos de la placa es legal. Uno de los protectores que se venden en el mercado se denomina [...]
Posted in Mal Servicio, Transportes on May 25th, 2010
El usuario Christian Salazar encontró un nuevo problema -sí, Quick Pass sigue encontrando formas de enojar a los clientes- con el Quick Pass. “Debo expresar mi descontento con la FATAL deficiencia en el servicio de HSBC Quick Pass Prepago. Adquirí hace más de un mes dos dispositivos de PREPAGO y en cada uno deposité 30 [...]
Posted in Mal Servicio, Transportes on Apr 14th, 2010
Sorprende el relato del lector William Elizondo, según el cual los pasajeros de un bus de Tralapa no solo se aguantaron las cucarachas en el viaje de ida a Guanacaste, sino también en el de vuelta. El relato de William Elizondo: “En Semana Santa fuimos a Guanacaste. Utilizamos los servicios de TRALAPA, única empresa que [...]
