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	<title>QuienPagaManda.com &#187; Servicios Públicos</title>
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	<description>El Blog del Consumidor, Costa Rica, Consumidor, Consumidores, Consumo, Defensa de los Derechos de los Consumidores, Comisión Nacional del Consumidor, Defensoría del Consumidor, Comisión del Consumidor, Defensa del Consumidor, ley de protección del consumidor, ley de protección de la competencia y defensa efectiva del consumidor, consumo.go.cr, dirección de apoyo al consumidor, derechos del consumidor, derechos de los consumidores</description>
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		<title>Adela Chaverri, Mideplan: &#8220;Las Contralorías de Servicios No Son Independientes&#8221;</title>
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		<pubDate>Tue, 17 Jan 2012 22:54:42 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Joanna Nelson</dc:creator>
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		<category><![CDATA[Uncategorized]]></category>

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		<description><![CDATA[Foto: Unidad de Comunicación de MIDEPLAN. Adela Chaverri, coordinadora de la Secretaría Técnica del Sistema Nacional de Contralorías de Servicios del Ministerio de Planificación y Política Económica (Mideplan), conversó con QuienPagaManda.com sobre el trabajo que se realiza desde su oficina para dotar a las contralorías de servicios de mejores herramientas. Además, anunció que se está [...]]]></description>
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		<title>Contralorías de Servicios Defienden su Trabajo</title>
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		<pubDate>Tue, 17 Jan 2012 22:20:28 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Joanna Nelson</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Las contralorías de servicios que fueron criticadas por algunos usuarios a través de Facebook manifestaron que siempre procuran darle una solución a las quejas que reciben y que su política es responder toda inquietud de los usuarios. Una interrogante planteada por este sitio es por qué las contralorías envían las quejas a los mismos funcionarios [...]]]></description>
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		<title>Conozca Algunas Contralorías de Servicios</title>
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		<pubDate>Tue, 17 Jan 2012 22:18:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Joanna Nelson</dc:creator>
				<category><![CDATA[Servicios Públicos]]></category>

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		<description><![CDATA[Institución ¿Cómo funciona? Funcionarios Plazo promedio de resolución Casos favor del usuario (último año) Casos en contra del usuario (último año) ICE Se pueden presentar quejas personales en la contraloría o en las oficinas del ICE, telefónicas y electrónicas. El usuario debe dar sus datos, lugar o medio para recibir notificaciones y explicar los hechos. [...]]]></description>
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		<title>Usuarios Reprochan Lentitud y Falta de Resultados a Contralorías de Servicios</title>
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		<pubDate>Tue, 17 Jan 2012 22:16:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Joanna Nelson</dc:creator>
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		<category><![CDATA[Servicios Públicos]]></category>

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		<description><![CDATA[Imagen ilustrativa. Algunos usuarios perciben que a las contralorías les hace falta objetividad para realizar su trabajo. Todos lo hemos enfrentado alguna vez. Malos tratos, atención lenta, negligencia y otros problemas a menudo parecen parte inseparable de los servicios públicos. La Administración Pública e, incluso, empresas privadas han respondido creando las contralorías de servicios, un [...]]]></description>
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		<title>Tip de la semana: Lea algunos de sus derechos como usuario de servicios de salud</title>
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		<pubDate>Mon, 09 Jan 2012 16:48:20 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Joanna Nelson</dc:creator>
				<category><![CDATA[Normas de Salud]]></category>
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		<category><![CDATA[Tip de la semana]]></category>

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		<description><![CDATA[Todos nos vemos expuestos a enfermedades y dolencias, lo cual hace que en algún momento de nuestra vida tengamos que recibir atención en un centro médico. Pero, a veces no conocemos los derechos que tenemos como usuarios de estos servicios. ¿Sabía que existe una legislación sobre este tema? Se trata de la Ley de Derechos [...]]]></description>
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