Posted in Mal Servicio, Servicios Públicos on Aug 4th, 2010
Indignante la respuesta que una representante del Ministerio de Salud en Desamparados le dio a Katya Chacón, cuando -actuando como consumidora y ciudadana responsable- trató de averiguar qué hace esa entidad con respecto a una práctica dudosa por parte de algunos comercios. Tweet
Posted in Mal Servicio, Servicios Públicos on Apr 19th, 2010
Poner a los conductores a hacer trámites y pagos adicionales con tal de indicar en la licencia de conducir el tipo de sangre se entiende si, desde la perspectiva médica, puede ayudar a salvarle la vida a alguien en una emergencia. Pero quizá al COSEVI se le olvida la otra parte de la ecuación: Una [...]
Posted in Acoso Telefónico, Bancos y Tarjetas, Celulares, Cable e Internet, Servicios Públicos on Apr 12th, 2010
Hace ya buen rato que no escuchaba algo tan increíblemente cínico y tenía que venir de un banquero. A raíz del nuevo reglamento de tarjetas de crédito, leí por ahí a un banquero quejándose de que ya no se les permite incurrir en el acoso de terceros para cobrarle a los deudores morosos. Según la [...]
Posted in Servicios Públicos on Mar 29th, 2010
La Aresep dejará su edificio propio en La Sabana (por el que no paga renta) y empezará a pagar un alquiler anual de ¢1.000 millones, el cual simplemente se cargará a las tarifas agua, electricidad, combustibles, taxis y buses que pagan los usuarios. Las nuevas oficinas estarán en el lujoso oficentro Multipark, en la exclusiva [...]
Posted in Bancos y Tarjetas, Buen Servicio, Mal Servicio, Servicios Públicos on Feb 4th, 2010
Así es un “carril de emergencia” para Autopistas del Sol. Gracias a Éricka Saballos por la foto. Al parecer el peaje de la vía a Caldera ahora se cobra solo, pase o no el usuario por ahí. El lector Rodrigo Castro reporta que se están cargando cobros inexistentes en la cuenta de Quick Pass: “Luego [...]
Posted in Mal Servicio, Servicios Públicos on Feb 3rd, 2010
Yo he visto empresas que ofrecen un pésimo servicio al cliente y Autopistas del Sol. Ignora llamadas de clientes cuyos vehículos fueron dañados por sus agujas defectuosas, el carril veloz existe solo de nombre y su sitio electrónico no tiene ni siquiera un número de teléfono, por no mencionar a la mamá que hicieron caminar [...]
Posted in Servicios Públicos on Jan 19th, 2010
Me llegó este correo de un joven indignado por la imagen que la actual campaña política da de los costarricenses -gente mediocre que se pelea por ser el menos malo y cuyas discusiones “de fondo” no pasan de los dimes y diretes sin ideas o fundamentos-. Lo comparto porque coincido en que la gente debe [...]
Posted in Denuncias y demandas, Servicios Públicos on Dec 2nd, 2009
-Consejo de Transporte actualmente estudia 300 expedientes contra taxistas -Cooperativas de taxis instauraron tribunales para sancionar a choferes La Contraloría de Servicios del Consejo de Transporte Público (CTP) recibe alrededor de 45 denuncias mensuales de personas que se quejan de los malos servicios de taxis. Actualmente, el CTP analiza 300 expedientes formalmente abiertos contra taxistas, [...]
Posted in Autos y Motos, Servicios Públicos on Oct 13th, 2009
El director de Educación Vial del Ministerio de Obras Públicas y Transportes (MOPT), Hugo Jiménez Bastos, será investigado a raíz de una queja por mal servicio al público que involucró una escena de gritos y amenaza de sacar a una usuaria por la fuerza. De acuerdo con una denuncia planteada por el lector Christian Rivera, [...]
Posted in Servicios Públicos on Jun 24th, 2009
Cuando los precios de los combustibles empezaron a bajar durante varios meses, los usuarios de taxi debieron seguir pagando tarifas que reflejaban alzas antiguas en los combustibles. Durante ese período, los usuarios no se subían al taxi y le decían al taxista: “Ya los precios bajaron, así que hoy decidí que le voy a pagar [...]
Posted in Servicios Públicos on Jun 11th, 2009
La Contraloría de Servicios del MOPT intervendrá en el caso del conductor Carlos Montes, quien explicó en este blog que su vehículo fue golpeado el domingo por una aguja del peaje a Escazú y no logró ninguna respuesta de parte de la empresa Autopistas del Sol. Tweet VN:F [1.1.7_509]por favor espere…Rating: 3.7/5 (3 votes cast)
Posted in Servicios Públicos on Jun 8th, 2009
Los encargados del proyecto San José-Caldera han atribuido los atrasos de los primeros días a los conductores, porque supuestamente no llevan menudo; sin embargo, el caos que describe el lector Carlos Montes sugiere que los conductores no son el problema: “Ayer hice una fila bárbara en el nuevo peaje a Escazú. Tras de que había [...]
