Posted in Celulares, Cable e Internet, Denuncias y demandas on Jul 20th, 2010
Amnet generó y envió un recibo varios días después de la fecha que estableció como fecha de vencimiento. Ante casos así, uno se pregunta a cuántos clientes se les podrían cobrar recargos por pagar “tarde”. ¿Será una práctica común? ¿Cuántos clientes podrían haber pagado el recargo sin darse cuenta? Tweet
Posted in Acoso Telefónico, Bancos y Tarjetas, Celulares, Cable e Internet, Servicios Públicos on Apr 12th, 2010
Hace ya buen rato que no escuchaba algo tan increíblemente cínico y tenía que venir de un banquero. A raíz del nuevo reglamento de tarjetas de crédito, leí por ahí a un banquero quejándose de que ya no se les permite incurrir en el acoso de terceros para cobrarle a los deudores morosos. Según la [...]
Posted in Buen Servicio, Celulares, Cable e Internet, Mal Servicio on Jan 21st, 2010
La tercera parte de los lectores del blog que respondieron la encuesta “Los mejores y peores en servicio al cliente del 2009″ señalaron al ICE como la institución con el peor servicio al cliente en el sector público. Antes de que salga algún fanático de la Iglesia de los Santos del ICE diciendo que cualquier [...]
Posted in Celulares, Cable e Internet, Mal Servicio on Jan 6th, 2010
Mauricio González le envió esta carta a Amnet después de que la empresa al parecer lo “agarró de maje” -como decía mi abuelito- y desea compartirla para que se cuiden antes de suscribirse a ese servicio. Les recomiendo leerla… “Señores Amnet, Luego de ser cliente de Amnet por muchos años tanto en mi casa como [...]
Posted in Celulares, Cable e Internet, Garantías, Mal Servicio on Jan 3rd, 2010
Si después de leer la pesadilla que está pasando el Sr. Jorge Vargas Acuña usted se arriesga a comprar un celular Huawei en el ICE, después no diga que nadie se lo advirtió. “El día 18 de diciembre compré en dinero efectivo un teléfono al ICE marca HUAWEI. Mi alegría era mucha ya que finalmente pude migrar mi número TDMA a [...]
