Posted in Buen Servicio, Denuncias, Mal Servicio, Restaurantes on Feb 25th, 2010
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El lector Alex Murillo cuenta que en un restaurante en Jaco no solo le cobraron
El lector Alex Murillo cuenta que en un restaurante en Jaco no solo le cobraron 5% adicional por pagar con tarjeta, lo cual todos sabemos que es ilegal, pero además explica que luego lo intimidaron físicamente para tratar de quitarle la factura.
Alex [...]
Posted in Bancos y Tarjetas, Buen Servicio, Instituciones Públicas, Mal Servicio on Feb 4th, 2010
Así es un “carril de emergencia” para Autopistas del Sol.
Gracias a Éricka Saballos por la foto.
Al parecer el peaje de la vía a Caldera ahora se cobra solo, pase o no el usuario por ahí. El lector Rodrigo Castro reporta que se están cargando cobros inexistentes en la cuenta de Quick Pass:
“Luego de escuchar a [...]
Posted in Buen Servicio, Celulares, Cable e Internet, Mal Servicio on Ene 21st, 2010
La tercera parte de los lectores del blog que respondieron la encuesta “Los mejores y peores en servicio al cliente del 2009″ señalaron al ICE como la institución con el peor servicio al cliente en el sector público.
Antes de que salga algún fanático de la Iglesia de los Santos del ICE diciendo que cualquier crítica [...]
Posted in Buen Servicio, Garantías, Mal Servicio on Ene 20th, 2010
… no necesariamente es bueno para la gansa y así ocurre con algunos negocios, que para unos clientes son lo máximo pero para otros son lo peor de lo peor.
En la encuesta “Los mejores y peores en servicio al cliente del 2009″, Play fue señalado como el mejor por la tercera parte de quienes respondieron [...]
Posted in Bancos y Tarjetas, Buen Servicio, Mal Servicio on Ene 19th, 2010
Creo que esto no va a ser sorpresa para nadie: La mayoría de quienes respondieron el cuestionario de “Los mejores y peores en servicio al cliente del 2009″ señalaron de forma clara y contundente las tarjetas de crédito de Citi Bank como las que ofrecen el peor servicio al cliente.
Casi el 60% de los clientes [...]
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