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Mar 12th, 2009 by Hazel Feigenblatt
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Nota: Cuscatlán ya no existe, ahora es Citi. Y creo que Citi absorbió otro banco al mismo tiempo.
Gracias por la información…
El día miercoles 22 de abril de 2009 fui una sucursal del BCR a cambiar la tarjeta porque su condicion ya era lamentable de tanto uso y de una aproveche a cumplir con la supuesta leye de la SUGEF 8204, me tope con una gran sorpresa que yo no cumplo con los requisitos para llenar dicho formulario porque no trabajo y no tengo actividad comercial propia para hacer certificados de CPA, como NO cumplo con ese requisito peligro en que me cierren las cuentas que tengo en dicho banco y en otros bancos. Molesto por la situación navegue en la pagina de la sugef y me ley la maldita ley y NO encontre un apartado que registre en el sistema bancario a personas como YO u otros (estudiantes, hijos que reciben mesada, hijos de millonarios o personas que por X o P razón no pueden tener esos documentos, “todos mayor de edad”)
Ante tales circuntancias llame a la SUGEF a consultar porque es que se dejo ese vacio en la ley y me respondieron que ciertamente ellos hicieron la ley pero las estipulaciones cada articulo son recomendaciones hacia los bancos y son los bancos los encargados de realizar dicho formulario para conocer a su cliente y que los que lo avanlan son la comisión de asuntos bacarios o algo así.
Como no encontre más respuestas y un numero de ese departamento decidi llamar al departamento del BCR encargado de actualizar los datos de sus clientes (porque ante a los ojos del Estado todos somos delincuentes hasta q no cumplamos con ella) y me contesto una señorita cordialmente, y le hice la consulta de que puedo hacer ya que no tengo esos dos requisitos, y ella se quedo pensando que como es posible q yo no trabaje, y de tal forma se sintio un aire de que me estaba catalogando como delincuente, ahi la interrumpi y le dije que como haciann todos las personas que solo estudian y su padre o madre le dan el dinero para todas sus actividades para suplir las necesidades.
En un momento volvio a quedar callada y me pregunto si mis padres trabajan yo conteste que si, se volvio a quedar callada y creo q dudo de la respuesta que le di.
Al rato de yo seguir insistiendo que hago para que no me cierren las cuentas (ya que no quiero morir en la calle por andar plata en mi billetera) me dice hagamos una cosa, si es que sus padres trabajan lleve una constacia salarial o certificado de CPA y un documento que respalde que soy hijo de el y ella.
Aclaro que no la note muy convencida de lo que me dijo, pero les puedo asegurar que cuando vaya al banco a realizar dicha diligencia la persona encargada de realizar dicha funcion me va a decir que eso no se puede hacer.
Ahora bien mi punto es que es responsabilidad del poder judicial saber quien es narco, estafador, entre otros, para evitar este tipo de situaciones y bien nada más darle un sistema de alerta al banco en caso de sospecha de un cliente lo reporten y sean ellos los de investigar y no los bancos ser la policia y seguir vigilando que hace uno o que no hace. (estoy seguro que la mayoria que lea esto no va a estar de acuerdo)
También senti molestia por perder mi tiempo, estar recibiendo llamadas durante más de un año para llenar ese desgraciado formulario, y molestia por mi por todos los demás que estan en esta situacion y no se han dado cuenta, y cuando les toque se van armar unos pleitos que…
Al fin seguimos estando en un país que no piensan en todas las posibilidades y dejan a muchos por fuera del sistema y tiempo despues tratan de resolver una situación que se pudo preveer si tuvieran gente que de verdad piensa como hacer las cosas.
Con referencia al comentario de samorost, Citi absorbio lo que era Cuscatlan y el Grupo Financiero Uno (Aval Card, Banco Uno y PacifiCard).
Una cosa que me dado cuenta es que la sugef esta pidiendo actulizar los datos para cumplir con la famosa ley 8204 las personas actulizan los datos y firman un papel con letra microscopica donde autorizan a divulgar a la sugef la informacion finaciera de las personas .Si una persona tiene varias cuentas en bancos diferentes firma varios de estos documentos es decir un banco puede tener informacion financiera de una persona en varios bancos vilandose el secreto bancario con autorizacion del cliente sin que este se de cuenta de lo que firmo .
Por otro lado me percate que los banco estan usando a la sugef para manchar el credito de las personas( nadie es culpable hasta demostrar lo contrario ) ,cosa que creo que es contrario a la creacion de la sugef su nombre lo dice “Superintendecia general de entidades finacieras ” y no superintendencia de personas fisicas o de empresas a mi modo de ver creo que es incostitucional no se si hay un abogado que pueda profundizar en este tema
Excelente el Editorial de Hoy en La Nacion:
http://www.nacion.com/ln_ee/2009/julio/01/opinion2013077.html
Las comisiones del dinero plástico
La falta de diferenciación entre crédito y débito es solo un aspecto del problema, que son las altas comisiones pagadas por el consumidor
Si los bancos del Estado dieran el ejemplo, como sería de esperar, obligarían a una reducción generalizada de las comisiones
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http://www.nacion.com
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Las comisiones aplicadas al pago con tarjeta en Costa Rica superan en mucho los porcentajes cobrados en otras naciones del continente y más allá. En nuestro país, el comerciante paga entre el 2% y el 7% del importe de la venta. En Argentina, que no es uno de los países con comisiones más bajas, la ley permite un máximo del 3%; es decir, menos de la mitad de la comisión habitual y libremente fijada por los operadores nacionales.
Y eso en el mejor de los casos, porque en Costa Rica la comisión se fija sin distinguir entre las tarjetas de crédito y las de débito. En Argentina, la comisión máxima en este último caso es de 1,5%, menos de la cuarta parte del porcentaje máximo aplicado en Costa Rica. La diferencia entre crédito y débito se justifica por la reducción del riesgo cuando el reembolso del pago plástico depende de la mera deducción de los ahorros depositados en el banco emisor. Esa sencilla norma de las finanzas, que relaciona la ganancia con el riesgo, es de aplicación casi universal, con la inexplicable excepción del dinero plástico costarricense.
L as explicaciones de la industria ante este fenómeno suenan huecas. Las tarjetas de débito en Costa Rica –dice una versión– no son sometidas a validación mediante número clave en los comercios. En consecuencia, el riesgo de fraude es semejante al de las tarjetas de crédito.
Varios argumentos hacen dudar de la tesis. El primero y más obvio es que la comodidad de las comisiones vigentes desincentiva los esfuerzos para mejorar la seguridad. Haríamos bien en proporcionar a la industria los incentivos necesarios para su mejoramiento, en lugar de trasladar, por adelantado, tanto riesgo al consumidor. Siguiendo el argumento, el incentivo idóneo es la reducción de las comisiones.
En segundo lugar, falta demostrar que el riesgo de fraude es efectivamente mayor en Costa Rica que en otras naciones, donde la comisión es más baja. Pero aún más importante sería demostrar que el riesgo de fraude con tarjetas de débito es tanto que la comisión necesaria para enfrentarlo se equipara con las operaciones de crédito. La explicación de la industria solo tendría sentido si el riesgo financiero es el mismo y eso es difícil de creer.
Por las mismas razones, es inaceptable el argumento de que ambos tipos de tarjetas son medios de pago y por tanto las comisiones deben ser iguales. Ambas son medios de pago, pero la operación subyacente es radicalmente distinta. En ese sentido, también conviene recordar que el cheque es un medio de pago y no por eso se le da trato de tarjeta.
Por otra parte, las marcas internacionales niegan la imposición de comisiones y, en palabras de una de ellas, “estos cargos son fijados por los bancos en cada país”. La verdad es que en atención al tipo de operación subyacente, en el caso de las tarjetas de débito se podría hasta pensar en un esquema de comisión fija por transacción, en vez de un porcentaje sobre el monto total de la compra, que, injustificadamente, encarece transacciones que, en el fondo, son en efectivo.
En cualquier caso, la falta de diferenciación entre tarjetas de crédito y débito es solo un aspecto del problema, una circunstancia agravante del tema de fondo, que son las altas comisiones pagadas, a fin de cuentas, por el consumidor costarricense. Esas comisiones constan de dos componentes: la comisión de intercambio, que es el porcentaje pagado a la empresa dueña de la tarjeta (banco adquiriente) y la comisión cobrada por el banco emisor de la tarjeta.
En Costa Rica, la comisión de intercambio alcanza el 1% de la compra, cuando en España, por ejemplo, va del 0,45% al 0,79% en el caso de las tarjetas de crédito y del 0,18% al 0,35% en el de las de débito. En España, los porcentajes se fijaron en un proceso de negociación entre la industria del dinero plástico y la Confederación Española de Comercio. En Costa Rica, la fijación nace de un pacto suscrito hace 15 años entre los emisores y los bancos adquirientes; es decir, un acuerdo interno de la industria.
La comisión de intercambio es una reducida porción de la comisión total, pero vale la pena revisarla porque representa el punto a partir del cual los bancos emisores fijan sus comisiones. El acuerdo, tantos años vigente, merece escrutinio de las autoridades para constatar su conformidad con las leyes de defensa del consumidor y fomento de la competencia.
En cuanto a la mayor porción de las comisiones, la que ingresa en las arcas del banco emisor, es de lamentar que la banca estatal se comporte en forma idéntica a sus competidores privados. Si los bancos del Estado dieran el ejemplo, como sería de esperar, obligarían a una reducción generalizada de las comisiones en beneficio del consumidor y de la economía nacional.
Ademas de lo comentado en el articulo anterior, me parece una atracada lo que hacen las empresas de tarjetas de credito cobrando tasas de interes por las nubes, cuando bien tienen controlado y medido el riesgo de los clientes con toda la historia de años y los niveles ofrecidos. Esta bien tener una tasas de 30% para alguien que no conocen, con un trabajo reciente o con bajo nivel de ingresos, pero una tasas de 30% para una tarjeta platino o superior con un limite de $30,000? Eso me contaron el otro dia, que barbaridad. Lastima que ninguna de las empresas baja drasticamente estas tasas al menos de los clientes que conocen y podrian atraer muchos mas.
Hoy en el periódico La Nación, sección de Economía, salió un artículo interesante sobre las críticas que realizan abogados a los contratos que establecen los bancos cuando otorgan un crédito, específicamente sobre las claúsulas abusivas, ilógicas o aberrantes que en ellos se encuentran.
Claro está, los bancos salen diciendo que nada de eso es cierto…
Hola, hola!
Hace un ratito vi una nota en Telenoticias, acerca de la Ley 8204. Hace un mes aprox. me enteré que el Banco Popular cerró mi cuenta (y el 21 de mayo de este año yo actualicé datos, quedaron tan bien actualizados que duré como dos horas-reales-sentada en la sucursal de Cartago Centro y hasta me convencieron de pasarme de operadora de pensiones a la de ellos). Cuando fui a pagar mi préstamo el mes pasado, necesitaba depositar un dinero en mi cuenta de ahorros y me dijeron que me cerraron mi cuenta (genial si me hubieran cerrado la cuenta de crédito). Es tan complicado ahora poder ir a abrir mi cuenta de ahorros, que prefiero no hacerlo.
Al día siguiente fui al BCR, porque tengo cuenta de ahorros ahí desde hace como 4 años y para mi sorpresa, también me cerraron la cuenta, a pesar de que el año pasado, actualicé mis datos en la Sucursal de Los Ángeles, en Cartago, me quedé esperando ganarme los 200 ó 300mil colones que sorteaban por semana, y volver a abrir la cuenta, es una complicación…
Entonces, no precisamente por no actualizar datos, es que le cierran a uno las cuentas, porque estoy consciente de que lo hice, pero igual me las cerraron…
Hola Gente:
Con esta ley me estoy haciendo el “ruso” ya que no he llenado ni pretendo “asi no mas” perder horas de mi tiempo para llenar un formulario que no usan para nada. Vean los narcos con mellones de transferencias y acaso les hicieron algo?! Ja, el reciente caso de los transportistas de tiburón congelado es un ejemplo que la susodicha es mas un control cruzado de bancos que un escollo para los narcos.