Comments on: Banco de Costa Rica

By: oscar

oscar — Tue, 13 Dec 2011 01:19:28 +0000

Como es posible que en este banco le cobren a uno 5000 mil colones solo por pasar a revisar la cuenta en el cajero si ya estaba depositada la plata es demasiado el robo.

By: cin

cin — Thu, 09 Jun 2011 20:40:18 +0000

por q cobran el pin, le cierran las cuentas y despues de tanto tiempo sin usar la tarjeta se me olvido y no le pueden dar otro pin porq cobran es un robo

By: Marco Jimenez

Marco Jimenez — Tue, 17 May 2011 23:11:58 +0000

El día 16 de mayo fui a sacar del cajero del BCR en el Cima, dinero de mi cuenta en el nacional , ya que como saben se puede hacer ,solo hay que pagar una comisión, pero en fin lo necesitaba , da la casualidad que puse mal el pin entonces cuando me disponía a volverlo a poner me llevo la sorpresa que el cajero se trago la tarjeta y no me la devolvió, cuando fui a la sucursal del BCR en el Hospital Cima ,me llevo la sorpresa que me dicen que no pueden entregar la tarjeta porque ellos no manejan las llaves de ese cajero. Entonces les solicite me que enviaran la tarjeta por correo o de alguna forma a la sucursal mas cercana mía ya que yo soy de Guanacaste , me lleve la sorpresa nuevamente que me dijeron que no podían y que tenía que venir el siguiente día para retirarla porque era cuando llegaban otros compañeros a abrir el cajero. Que pena me dan estos bancos ,no se han dado cuenta que estamos en mundo de competencia y que hay otros bancos que están pelando los clientes, porque quieran o no señores del banco de BCR ustedes son una empresa de servicio, y lo están haciendo pésimo , como que preparan a sus empleados y al mismo sistema del banco para que cada vez los clientes quieran ir menos a sus bancos. Deberían estar preparados para estos inconvenientes o por lo menos ver más interés de sus empleados a procurar dar un mejor servicio y respuestas que lo satisfaga a uno más. Recuerden ustedes viven de nuestro dinero.

By: Fanny Solano C.

Fanny Solano C. — Wed, 06 Apr 2011 03:49:08 +0000

Hola, espero que por este medio algo se pueda hacer respecto a la situación que está ocurriendo en el Banco de Costa Rica. Este banco se ha unido a la red del gobierno virtual y en teoría uno puede ir a solicitar licencias y pasaportes y renovarlos. Pero por lo menos con respecto a los pasaportes solo nos están robando el dinero ya que le dan a uno la cita y le toman los datos, le cobran el monto correspondiente al pasaporte más gastos de envío. Según ellos en 15 días el pasaporte debe estar llegándole a uno a la puerta dela casa, pero la sorpresa es que a los quince días llaman diciendo que “se perdieron los datos” y hay que reprogramar la cita para volver a tomar los datos. No he sido la única que lo vivió, a muchos los han citado hasta tres veces. En mi caso ya que me urgía me fui para Migración en cuanto pude y confirmé lo que sospechaba, los datos obviamente no se pierden, ni que al final del día los echaran en una alforja para que se los llevara un señor montado a caballo y le robaran los formularios o los dejara perdidos de camino porque pasó por alguna cantinilla de pueblo. Lo que ocurre es que en el banco están tomando las fotos muy oscuras y no se distingue bien el rostro de las personas. Ya en Migración me tomaron la foto una vez más y en una hora en punto tenía yo mi pasaporte. Aprovechando que estaba allí le pregunte a la encargada si el pasaporte de mi esposo también había sido rechazado y sí, allí estaba la solicitud que decía rechaza, ese día se suponía que él iba a recibir su pasaporte, han pasado cinco días más desde eso y en el banco de costa rica ni se han tomado la molestia de informarle que la solicitud fue rechazada, llamamos al banco para consultar lo que ya sabíamos y no pudieron darnos razón del pasaporte. El banco todos los días recibe un informe proveniente de migración donde indican si la solicitud es aprobada o rechazada para que contacten al solicitante pero ellos ni se molestan en hacerlo pero se quedan con nuestro dinero 3500 colones por cada pasaporte. Es una mina. Quién sabe cuántas personas estarán esperando en su casa a que les llegue el pasaporte y el banco les dice que debe ser el correo que se a retrasado. Que fácil se lavan las manos. No es solo perder el dinero, son los permisos de trabajo para asistir a la cita, los pases y si posiblemente si no se espabilaron hasta el dinero del viaje perdieron porque nunca les llego el pasaporte y no pudieron salir del país.

By: Florisel Valverde

Florisel Valverde — Wed, 01 Dec 2010 23:52:01 +0000

El Banco de Costa Rica anuncia en su pagina que las transferencias sinpe son en horario de 7am a 6pm pero hoy a las 5.45 pm ya sale un mensaje en la pantalla de la sucursal electronica que dice :”CIERRE EN PROCESO, FAVOR INTENTE REALIZAR LA TRANSFERENCIA DESPUES DE LAS 6PM”, Entonces seria mejor poner en la pagina “HORARIO DE TRANSFERENCIAS SINPE DE 7AM A 5.45″. pues los ultimos 15 minutos es para hacer cierre!!!!