Entradas
Comentarios


¿Por qué debo revisar mi récord crediticio?
-Para saber si los bancos, negocios, etc. han reportado información negativa sobre usted y, de ser así, verificar que esta sea verdadera.
-Para evitarse sorpresas a la hora de solicitar un préstamo, obtener una tarjeta de crédito o hacer una compra a plazo.
-Para asegurarse de que las protectoras de crédito no estén divulgando información privada sobre usted.

¿Cómo revisar el historial en la SUGEF?
La forma más fácil es solicitar al banco donde usted tiene sus cuentas que gestione una copia en la base de datos de la SUGEF y se la entregue. Los bancos cumplir con ese servicio, porque así lo han acordado con la SUGEF.
En el reporte encontrará la clasificación que la SUGEF que ha hecho de usted, así como los detalles de las operaciones crediticias en que haya incurrido. Si hay un mal reporte, ello le permitirá ver qué entidad lo envió y reclamar ante el banco en caso de que la información sea errónea.

¿En qué debo fijarme?
Al final del documento aparece un cuadro, en el que podrá ver su nivel (1, 2 o 3), los días de atraso que se le atribuyen y la entidad que los reportó.

¿Y mi historial en las protectoras de crédito privadas?
Debe acudir a cada una de ellas para solicitar que le entreguen una copia completa del récord que tienen sobre usted y se recomienda hacerlo una vez al año. Cada una tiene un formato diferente y su propio procedimiento para entregarlo.
Lamentablemente no todas despliegan las instrucciones en su sitio Web, por lo que se les debe llamar o escribir solicitando la información. Debido a que no están reguladas, pueden crear procedimientos engorrosos si lo desean.

Cómo encontrarlas:
Datum: Instrucciones al final de la sección Preguntas Frecuentes en su sitio electrónico.
Teletec: El sitio electrónico no tiene instrucciones. Contacto: 2280-6150 o 2280-1719 y servicioalcliente@infocredito.co.cr.
Cero Riesgo: El sitio electrónico no tiene instrucciones. Contacto: 2257-1520 o info@ceroriesgo.co.cr

Cómo encontrarlas:
Transunion: Las instrucciones indican visitar la oficina (300 mts oeste del ICE en Sabana Norte, Piso 3). Contacto: 2291-4303.
Servicorp: El sitio electrónico no da instrucciones. Contacto: 2523-9400 o info@grupo-servicorp.com.
Protectora de Crédito Comercial: El sitio electrónico no da instrucciones. Contacto: 2257-3535 o mail@protectora.com.
CR Datos: El sitio electrónico no da instrucciones. Contacto: 2529-0584 o info@crdatos.com.

Fuente: Sitios electrónicos de la SUGEF y las protectoras de crédito citadas

¿Por qué debo revisar mi récord crediticio?
-Para saber si los bancos, negocios, etc. han reportado información negativa sobre usted y, de ser así, verificar que esta sea verdadera.
-Para evitarse sorpresas a la hora de solicitar un préstamo, obtener una tarjeta de crédito o hacer una compra a plazo.
-Para asegurarse de que las protectoras de crédito no estén divulgando información privada sobre usted.

¿Cómo revisar el historial en la SUGEF?
La forma más fácil es solicitar al banco donde usted tiene sus cuentas que gestione una copia en la base de datos de la SUGEF y se la entregue. Los bancos cumplir con ese servicio, porque así lo han acordado con la SUGEF.
En el reporte encontrará la clasificación que la SUGEF que ha hecho de usted, así como los detalles de las operaciones crediticias en que haya incurrido. Si hay un mal reporte, ello le permitirá ver qué entidad lo envió y reclamar ante el banco en caso de que la información sea errónea.

¿En qué debo fijarme?
Al final del documento aparece un cuadro, en el que podrá ver su nivel (1, 2 o 3), los días de atraso que se le atribuyen y la entidad que los reportó.

¿Y mi historial en las protectoras de crédito privadas?
Debe acudir a cada una de ellas para solicitar que le entreguen una copia completa del récord que tienen sobre usted y se recomienda hacerlo una vez al año. Cada una tiene un formato diferente y su propio procedimiento para entregarlo.
Lamentablemente no todas despliegan las instrucciones en su sitio Web, por lo que se les debe llamar o escribir solicitando la información. Debido a que no están reguladas, pueden crear procedimientos engorrosos si lo desean.

Cómo encontrarlas:
Datum: Instrucciones al final de la sección Preguntas Frecuentes en su sitio electrónico.
Teletec: El sitio electrónico no tiene instrucciones. Contacto: 2280-6150 o 2280-1719 y servicioalcliente@infocredito.co.cr.
Cero Riesgo: El sitio electrónico no tiene instrucciones. Contacto: 2257-1520 o info@ceroriesgo.co.cr

Cómo encontrarlas:
Transunion: Las instrucciones indican visitar la oficina (300 mts oeste del ICE en Sabana Norte, Piso 3). Contacto: 2291-4303.
Servicorp: El sitio electrónico no da instrucciones. Contacto: 2523-9400 o info@grupo-servicorp.com.
Protectora de Crédito Comercial: El sitio electrónico no da instrucciones. Contacto: 2257-3535 o mail@protectora.com.
CR Datos: El sitio electrónico no da instrucciones. Contacto: 2529-0584 o info@crdatos.com.

Fuente: Sitios electrónicos de la SUGEF y las protectoras de crédito citadas

One Response to “Sepa cómo revisar su historial crediticio”

  1. Andrea Monge says:

    Buenas noches, mi consulta es: ¿cómo puedo comunicarme con DATALEGAl para que me ayuden con un caso??
    GRacias

    [Reply]

Deje un comentario

Conectarse con Twitter

  • Sobre el blog

    Aquí comento sobre experiencias de servicio al cliente --mías y de quienes me envían sus historias-- para no caer donde ya sabemos que otros han caído. También comento sobre todas esas situaciones ilógicas y sin sentido que muchas veces ni vale la pena denunciar, pero para las cuales existe el derecho al berreo!

    --Hazel Feigenblatt