Comments on: KFC en desacuerdo con sentencia en su contra http://www.quienpagamanda.com/2010/06/kfc-en-desacuerdo-con-sentencia-en-su-contra/ El Blog del Consumidor, Costa Rica, Consumidor, Consumidores, Consumo, Defensa de los Derechos de los Consumidores, Comisión Nacional del Consumidor, Defensoría del Consumidor, Comisión del Consumidor, Defensa del Consumidor, ley de protección del consumidor, ley de protección de la competencia y defensa efectiva del consumidor, consumo.go.cr, dirección de apoyo al consumidor, derechos del consumidor, derechos de los consumidores Sun, 05 Feb 2012 23:08:28 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 By: Pablo Luna http://www.quienpagamanda.com/2010/06/kfc-en-desacuerdo-con-sentencia-en-su-contra/comment-page-1/#comment-5097 Pablo Luna Sun, 18 Jul 2010 15:25:08 +0000 http://www.quienpagamanda.com/?p=2108#comment-5097 Según entiendo, los biscuits no los hacen aquí, sino que son importados de otro país. De ser esto así, el gerente de aseguramiento de la calidad no debería preocuparse porque al no tener aparatos de rayos X no podría ver cucarachas empacadas en la planta de manufactura, y también eso significaría que el problema no es local, sino internacional. Lo curioso es que alegan no estar de acuerdo con la condena, pero no parec que se pueda negar que la cucaracha estaba allí, que a la larga es lo importante. Hablar de incumplimiento una "primera vez" no sería relevante, pues lo relevante es que hay una falla sistémica de un proceso que permite que haya cucarachas. Si hubo una, puede haber más. Recordemos que los estudios señalan que 1 de cada 25 clientes se quejan, por lo que podríamos presumir que podrían haber otros 24 clientes insatisfechos. En cualquier caso, pronunciarse de nuevo sobre un caso sentenciado como este lo que viene es a poner albarda sobre aparejo porque sale redundante, innecesario. Según entiendo, los biscuits no los hacen aquí, sino que son importados de otro país. De ser esto así, el gerente de aseguramiento de la calidad no debería preocuparse porque al no tener aparatos de rayos X no podría ver cucarachas empacadas en la planta de manufactura, y también eso significaría que el problema no es local, sino internacional.
Lo curioso es que alegan no estar de acuerdo con la condena, pero no parec que se pueda negar que la cucaracha estaba allí, que a la larga es lo importante.
Hablar de incumplimiento una “primera vez” no sería relevante, pues lo relevante es que hay una falla sistémica de un proceso que permite que haya cucarachas. Si hubo una, puede haber más. Recordemos que los estudios señalan que 1 de cada 25 clientes se quejan, por lo que podríamos presumir que podrían haber otros 24 clientes insatisfechos.
En cualquier caso, pronunciarse de nuevo sobre un caso sentenciado como este lo que viene es a poner albarda sobre aparejo porque sale redundante, innecesario.

]]> By: H3dicho http://www.quienpagamanda.com/2010/06/kfc-en-desacuerdo-con-sentencia-en-su-contra/comment-page-1/#comment-4478 H3dicho Sat, 26 Jun 2010 00:32:00 +0000 http://www.quienpagamanda.com/?p=2108#comment-4478 Qué Cascara de maes, no estan de acuerdo dicen? Todavía si dijeran que la cucaracha nunca estuvo ahi, o algo así, pero no estar de acuerdo por una condena, ante un hecho tan asqueroso, da más que repulsión! Qué Cascara de maes, no estan de acuerdo dicen?

Todavía si dijeran que la cucaracha nunca estuvo ahi, o algo así, pero no estar de acuerdo por una condena, ante un hecho tan asqueroso, da más que repulsión!

]]> By: Mariela http://www.quienpagamanda.com/2010/06/kfc-en-desacuerdo-con-sentencia-en-su-contra/comment-page-1/#comment-4473 Mariela Fri, 25 Jun 2010 21:46:58 +0000 http://www.quienpagamanda.com/?p=2108#comment-4473 buenas tardes quiero decirles que no es un hecho aislado, amí me salió una cucaracha también en KFC este año, en el pollo, me paré inmediatamente indignada y en cuanto le dije a la empleada, desapareció el plato de mis manos y no tuve el chance de tomar la foto ni poner testigos, lo único q hicieron fue darme más pollo, y como q después de eso, ya no quería más pollo, así q no creo q sea un hecho aislado, hasta sabían q hacer... buenas tardes
quiero decirles que no es un hecho aislado, amí me salió una cucaracha también en KFC este año, en el pollo, me paré inmediatamente indignada y en cuanto le dije a la empleada, desapareció el plato de mis manos y no tuve el chance de tomar la foto ni poner testigos, lo único q hicieron fue darme más pollo, y como q después de eso, ya no quería más pollo, así q no creo q sea un hecho aislado, hasta sabían q hacer…

]]> By: Andrés http://www.quienpagamanda.com/2010/06/kfc-en-desacuerdo-con-sentencia-en-su-contra/comment-page-1/#comment-4471 Andrés Fri, 25 Jun 2010 20:42:02 +0000 http://www.quienpagamanda.com/?p=2108#comment-4471 Eso aplicaria entonces, por ejemplo, a los que rompen la ley x primera vez - podrian aducir que deben ser perdonados pues nunca antes lo habian hecho... Mejor callar y celebrar que para ellos ese monto es insignificante ante algo tan asqueroso como lo sucedido Eso aplicaria entonces, por ejemplo, a los que rompen la ley x primera vez – podrian aducir que deben ser perdonados pues nunca antes lo habian hecho…

Mejor callar y celebrar que para ellos ese monto es insignificante ante algo tan asqueroso como lo sucedido

]]>