Tras la condena a indemnizar a una estudiante con n ¢1 millón por venderle un biscuit con una cucaracha incrustada, Gerardo Ugalde, gerente de aseguramiento de calidad de KFC, dijo en declaraciones a La Nación que se acatará el pronunciamiento aunque “no comparta el criterio de los respetables jueces”.
“Cabe destacar que se trata de una situación aislada, ya que en KFC cuando se trata de seguridad e higiene alimentaria tomamos muy en serio el tema”, expresó el representante. Según dijo, el hecho ocurrió en uno de sus puntos de venta en un centro comercial (Mall Real Cariari) y se han tomado las medidas correctivas de la mano de la administración del complejo.
Eso aplicaria entonces, por ejemplo, a los que rompen la ley x primera vez – podrian aducir que deben ser perdonados pues nunca antes lo habian hecho…
Mejor callar y celebrar que para ellos ese monto es insignificante ante algo tan asqueroso como lo sucedido
buenas tardes
quiero decirles que no es un hecho aislado, amí me salió una cucaracha también en KFC este año, en el pollo, me paré inmediatamente indignada y en cuanto le dije a la empleada, desapareció el plato de mis manos y no tuve el chance de tomar la foto ni poner testigos, lo único q hicieron fue darme más pollo, y como q después de eso, ya no quería más pollo, así q no creo q sea un hecho aislado, hasta sabían q hacer…
Qué Cascara de maes, no estan de acuerdo dicen?
Todavía si dijeran que la cucaracha nunca estuvo ahi, o algo así, pero no estar de acuerdo por una condena, ante un hecho tan asqueroso, da más que repulsión!
Según entiendo, los biscuits no los hacen aquí, sino que son importados de otro país. De ser esto así, el gerente de aseguramiento de la calidad no debería preocuparse porque al no tener aparatos de rayos X no podría ver cucarachas empacadas en la planta de manufactura, y también eso significaría que el problema no es local, sino internacional.
Lo curioso es que alegan no estar de acuerdo con la condena, pero no parec que se pueda negar que la cucaracha estaba allí, que a la larga es lo importante.
Hablar de incumplimiento una “primera vez” no sería relevante, pues lo relevante es que hay una falla sistémica de un proceso que permite que haya cucarachas. Si hubo una, puede haber más. Recordemos que los estudios señalan que 1 de cada 25 clientes se quejan, por lo que podríamos presumir que podrían haber otros 24 clientes insatisfechos.
En cualquier caso, pronunciarse de nuevo sobre un caso sentenciado como este lo que viene es a poner albarda sobre aparejo porque sale redundante, innecesario.