Eliot Campos Ballard, el dueño de Caccio’s, dio su versión sobre la denuncia que presentó la joven Laura Cascante ante la Fiscalía tras el incidente con el personal de seguridad del lugar.
Transcribo completo el mensaje que envió:
“Como dueño de ‘Caccio’s’ simplemente quiero aclarar dos cosas sobre este incidente:
1-El muchacho efectivamente fue sorprendido a la salida del bar tratándose de robar un Olaffo (pero aun si fuese un simple vaso, ¡robar es robar!).
2-El muchacho efectivamente fue golpeado, pero NO por el intento de robo, sino porque escupió a los oficiales de seguridad.
Es cierto que en otros bares la seguridad abusa de la clientela, pero durante 20 años esta no ha sido política de ‘Caccio’s’. Tengo testigos y video de seguridad de lo sucedido, por lo que enfrentaremos cualquier denuncia sin ningún temor.
Eliot Campos Ballard (’Cacho’)”.
Un tema que queda claro a raíz de este y otros comentarios que llegaron al blog es que se están dando abusos por parte de agentes de seguridad de bares.
Hace falta que se cree y aplique un protocolo sobre cómo deben manejarse los casos de clientes sospechosos de robar, no solo para que quienes andan viendo qué se roban sepan a qué atenerse sino también para que quienes aplican la fuerza tengan que ajustarse a normas por todos conocidas y rendir cuentas al respecto, como protección para que no abusen de su fuerza o autoridad a lo interno de un negocio.
Será interesante darle seguimiento al resultado de la denuncia.
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Bueno, me parece que siempre hay que escuchar las dos vrsiones de la historia, al de moravia no suelo ir, pero no sebe ser tan diferente al de san pedro, y los de seguridad siempre son muy amables. Por otro la violencia nunca está justificada, y si el muchacho escupió a los guardas ellos talvez podían haber procedido de alguna forma menos violenta, aunque el accionar de él tampoco estuvo justificado en ningún momento.
Me quedó la misma impresión. La pregunta es qué tanta fuerza aplicar en qué casos.
O sea que el robo de un vaso y escupir en la cara amerita una paliza… Pero este señor donde cree que vive en el viejo oeste??
el dice que le pegaron por que los escupio, pero por que los habra escupido? hmmmm me parece que hay mas ahi, igual ya perdieron muchos clientes (entre ellos yo que nunca ire a ese lugar).
me parece muy bien la denuncia y muy pobre la respuesta del dueño. le guste al dueño o no, los de seguridad siempre creen que son los dueños del lugar y juegan de locos, cuando en realidad son como todos.
No olviden que a la muchacha tambien la agredieron. Lo que deja ver esta situación es que los encargados de seguridad son los encargados del peligro tambien. Parece que no estan capacitados para porner el orden y minimizar daños. Las personas de seguridad son quienes deben mantener la calma por el bienestar de los clientes, si no pueden controlar a un muchacho, quien supuestamente les escupio la cara. No quisiera estar dentro del bar cuando alguna persona pierda el control por alcohol y se vaya a los puños y eso genere que otros se involucren.
El dueño y su respuesta, tan básico como su gente de seguridad.
No importa si el robó o si les escupió, lo debido es entregarlo a la policia y no abusar de la fuerza, porque obviamente si son 2, 3 o 4 contra uno es obvio quien lleva las de perder. Golpear a la muchacha me parece de lo mas abusivo. Los de seguridad estan ahi para resguardar eso mismo ” La seguridad”, no para generar violencia.
Quien se roba un olafo?
que limpiaso…..
Pero para nadie es un secreto que las seguridades son un poco de frustrados que no llegaron a policia.
ojala que nos sigan informando para ver si llega a juicio para ver qué pasó de verdad
Con esa respuesta tan seca del dueño se nota lo que le importan los clientes. Deberia poner rotulos adentro, que digan algo asi como “Estimado Cliente: Le informamos que en caso de intento de robo de un vaso o escupir a un guarda usted y su acompanante seran agredidos por todo el cuerpo de seguridad del local. Le agradecemos su comprensión.”
Creo que le falto la explicación de la razón de por que agredieron a la muchacha. Si la omite, me imagino que es porque no la tiene.
Hazel: si bien es cierto este blog es bastante conocido, no habrá alguna forma de que el caso, con todo y su desenlace trascienda mas alla de este medio? Frustra saber que suceden casos asi, vergonzosos, aceptados y aprobados tácitamente por el dueno.
la respuesta es tan prepotente como la actitud señalada y denunciada, a mi me queda muy claro…
Totalmente de acuerdo con @Zunga y Amorexia.
Oiga Cacho: A ud. no le gustaría que lo agarren entre varios. ¿y las cosas de la muchacha?
Que respuestilla. Me da pena ajena. Claro, muy fácil agarrar a uno entre varios. Como los más salvajes usan la violencia. ¡Bravo!
Me encargaré de pasar esto a mis amigos y familiares… no se merecen mi dinero ni el de mis conocidos.
Aclaración No.2:
-La política de la seguridad de “Caccio’s” es nunca golpear a los clientes. Es una de las razones que nos diferencian de otros bares y que explican el éxito durante 20 años de nuestras pizzerías.
-El uso de la fuerza solo lo utilizamos en dos casos: cuando un cliente agrede sexualmente a una mujer (la toca) o cuando un empleado(a)(incluidos los de la Seguridad) son objeto de una agresión. Una escupa en la cara es una agresión.
-En las cámaras que tengo en “Caccio’s” en ningún momento se ve que agreden a la muchacha o que le quiten la cartera.
-La agresión al muchacho (un argentino, por cierto, muy malcriado) fue una reacción natural luego de: un intento fallido del ROBO de dos Jarras grandes en un bulto (conocidos como Olaffos), una escupa y la negativa de retirarse del bar.
-La policía se presentó al lugar y la situación no ameritó ni el arresto del “roba-olaffos”, ni el arresto del muchacho de seguridad, ni llamar a una ambulancia. La policía se marchó del lugar para una diligencia más importante.
Ya tomé medidas para que este tipo de situaciones, sumamente dificiles de controlar, no se vuelvan a repetir.
No me volveré a referir públicamente sobre este tema.
Atte.
Eliot Campos Ballard (”Cacho”)
Propietario
Buenas,
En primer lugar, aclarar que no justifico la violencia que dicen sucedio en este caso, y que se puede llegar a mejores soluciones, pero presiento de algun modo que muchos justifican la actitud del ofendido, robarse un vaso y escupir en la cara a alguien. Si en lugar de eso, el se va del lugar, como un cliente decente, es decir sin tratar de robarse los vasos y escupir a laguien, les aseguro que eso no le hubiera sucedido..
Si bien es cierto que en muchos bares abusan del poder a traves de los guardas de seguridad, tambien hay que ser razonables en no buscar provocaciones de ningun tipo. Si yo llego y escupo a alquien en la cara (completa falta de educacion, cultura y respeto) no puedo esperar que me den un ramo de flores o me feliciten por mi accion. Creo que no podemos justificar a ninguna de las dos partes, sino mas bien esperar que sean las autoridades competentes que con pruebas y demas, tomen una decision respecto a este caso.
cómo que “no me referire mas a tema”? ojala estos jovenes sigan con el proceso legal correspondiente para sentar los precedentes. No es la primera vez que esto pasa en los locales de dicho señor, Por amor a Dios, por una escupa es agrecion que amerite la golpiza de este joven? o sea bajo esta vison del mundo de Don Eliot (auqnue el don le quede grande)dicha agresion de sus gorilas, perdon, agentes de seguridad, le ubiera dada el derecho al agredido de regresar al local con un arma de fuego y dispararle a los agresores (escupitajo=golpiza ergo golpiza=balacera) ubiquese papá
Regularmente voy a ese bar y nunca he visto actos de agresion por parte de la seguridad, si ese día hubo un incidente muy probablemente fue por algo.
como empleado de caccios puedo decir con certeza que a veces la gente no se imagina lo que los clientes hacen dentro de un negocio…solo faltaba que con la delicuencia que hay en las calles ahora resulta que cualquier persona, en este caso un extranjero, venga a mi lugar de trabajo trate de robar, cuando los de seguridad lo encaran y le reclaman,lo niega, se pone malcriado y agresivo, insulta, escupe y despues de todo esto hay que dejarlo ir…igual que como todo funciona en este pais…apliquemos la ley del porecito…
mis respetos señor campos. más claro ni el agua. de recomendación sería bueno que suba los vídeos a youtube.
desde hace años suelo no salir de noche pero cuando lo hacía agradecía la protección que julito (castros bar) y sus muchachos me dieron en un par de ocaciones con tipos problemáticos. nunca tuve que mover un dedo para que me dejaran en paz y me sentí realtivamente seguro.
comprendo su incómoda posición. ojalá los muchachos entiendan que por más buena que esté la fiesta siempre es mejor mantener el respeto y las buenas costumbres.
saludos.
Que dicha que la agresión le parezca algo natural Eliot.
Escupir merece paliza. Precioso eso. Fuerza = paliza.
¿Habrá que hablarle a Eliot y a sus guardas con MONOSílabos para que nos entendamos?
¿Nos creerá estúpidos? Los guardas, naturalmente, perdieron los estribos por toda la situación, porque no saben tratar a las personas. Perdieron el control y se van directo a la violencia física para defender su (poca) hombría, cosa MUY COMÚN en este tipo de personas.
honestamente.. no vuelvo a ir a Caccio. La comida es buena y los Olafos ni hablar.. pero nada justifica este tipo de cosas dentro del local. lástima..
Para “Marko”: claro que escupir es una falta directa de respeto. Y que le roben a uno ni que decir. Claro que da frustracion. Pero cual es la razon de una agresion de todos contra uno?? Lea la analogia de desproporcionalidad de “fran”, para que comprenda a lo que me refiero.
Para el usuario “caccios”: “habia que dejarlo ir”?? quienes son ustedes para retenerlo? tienen alguna asesoria legal o capacitacion para hacerlo? (me parece que las justificaciones de su jefe no estan muy racionales y no creo que el se solidarize con ustedes en un potencial proceso judicial de homicidio, por ejemplo) Para tomar acciones por robo y agresion no hay una autoridad y un proceso? (que a todos nos queda mal, eso si lo acepto). Igual, segun la historia, me parece que la reaccion de los guardas no fue proporcional al del roba-vasos. Entonces? pobrecitos los guardas tambien, no?
O sea que si yo le escupo a la policía, ¿la policía está en su derecho de agredirme? ¿Desde cuándo hay excusas válidas para agredir a otras personas?
Si esa pareja actuó mal, para estamos en un estado de Derecho donde lo que correspondía era llamar a la policía y hacer la denuncia respectiva, nos guste o no. La paliza entre varios no es justificable. No vuelvo a consumir en estos locales, es una lástima porque tenía buena imagen de ellos.
Hmmm, no se, pero si a mí alguien, tras de que está robando, se pone a insultarme, y para peores me manda un escupitajo, creo que también le daría un par de golpesitos! Bueno quiza lo mejor que hubiera hecho el mae, por ser guarda de seguridad, es hacerle una llave para inmovilizarlo(igual se hubiera llevado su buen golpe cuando lo ponen en el suelo, por forcejeo, etc) pero di… tampoco creo que un guarda de seguridad para un bar de este tipo donde generalmente no pasan estas cosas, porque la gente sabe comportarse, lleve clases sobre esos protocolos… jajaj, eso es ya cuestión de sentido común por favor! que haría ud? (independientemente de si es un guarda de seguridad o no), le daría una medalla? se esperaría a que le mande un golpe para responderle? yo pienso que los maes di no les quedó de otra, que palabras sirven para alguien que se comporte asi? pero no, “ah porecito”, yo creo que el mae se lo ganó, si fuera una persona que estuviera tranquila ahí si, qué tanta alharaca por esto…
Yo pregunto (sólo pregunto)… de cuándo a acá un oficial de seguridad reacciona con violencia extrema sin motivo aparente?
Es que algo no me cierra… no sé. Pregunto, nada más.
Si a vos te detienen por algo en un bar, lo primero que te dicen es “venga acá un toque porque hay algo irregular”, no te muelen a golpes en el piso. Los de seguridad saben de sobra que en Caccios hay cámaras.¿Se jugarán su brete por pura matonería?
Del otro lado está la ofendida, que no terminó de entender qué pasaba, y a la que en medio desmadre le robaron el bolso.
Solo veo dos cosas que aprender: 1- Revisar el protocolo de seguridad del bar y ponerle más cuidado a la capacitación constante del personal y el uso de la fuerza.
2-Ver con detalle esas cintas de seguridad porque me late que no hay angelitos en la historia. Alguna de las partes está contando el cuento a medias, y como lectores, antes de tomar partido, hay que analizar los hechos y pensar en cuál parte de la historia hace falta lógica. Ni las jarras ni las sospechas deberían generar golpizas. Se las dejo picando en el área… acá hay algo más. Pero una cosa es cierta: Aunque el tribunal le diera la razón a Caccios, si en el video se ve la mitad de lo que la muchacha dice, siempre se va a ver comprometida la imagen del lugar.
Hace tiempo presencié otro abuso de los matones de Caccio`s contra un amigo mio. Evidentemente mi amigo estaba tomado y por una situacion similar con un `Olafo`, no solo los matones de Caccios lo agredieron, si no todos sus `compas` de bares vecinos se les unieron contra el. Yo no soy de pleitos o similar, pero cuando intenté ayudar a mi amigo me dijo uno de los gorilas `si sabe lo que es bueno para ud mejor no se meta o le partimos el hocico…`
Ellos se creen que pueden hacer lo que les de la gana porque tienen `poder ` en sus chinchorros, pero no están sobre la ley!
Solución: no volver a ir a esos chinchorros de mala muerte, igual es pésimo el servicio …
Debo confesar que las palabras “argentino malcriado” me hicieron perder la simpatía por el cliente …
=P
Pues aca hay tela que cortar, yo creo que un “cliente” que roba vasos, y escupe a los de seguridad pues es un cliente que no quiero ver en mi bar nunca mas.. y si en una discusion el otro me escupe, yo no se ustedes pero yo le daria una paliza tambien..
Diay muy fácil, si tiene el video y cree que se actuó bien que lo suba y la gente juzga.
Y con lo que pregunta Cesar González:
de cuándo a acá un oficial de seguridad reacciona con violencia extrema sin motivo aparente?
Pasa muchísimo en nuestro país.
Mi conclusión es que en Caccios la golpiza no fue para defender el lugar, bienes o personal: fue para “corregir” al muchacho.
Por lo general quienes “corrigen” tranquilamente a quienes se brincan las reglas terminan cometiendo un delito grave. Ahí es donde se van a dar cuenta que sus fans y los patronos que los acuerpaban desaparecen… y les toca asumir solos las consecuencias de sus excesos.
Qué suerte que no mataron al muchacho.
Me parece que por igual la reaccion seria exagerada, si bien es ciertoq ue robar es robar y a nadie le gustaria le escupieran tampoco es justificación para reaccionar de tal manera en la que tanto el muchacho como la muchacha fueron agredidos. Si el personal de seguridad no puede estar a la altura de cualquier situación ellos son un riesgo por igual.
Los cuerpos de seguridad de los bares son Matones en camisas talladas, hazte fama y echate a dormir. Publique los videos y todos tendremos una posicion mas clara.
Cuál será la reacción del fiscal del caso o incluso del juez a cargo de esta demanda cuando el imputado alegue los dos puntos arriba expuestos de que intentó robar un vaso o escupió a un oficial privado como “justificación” o legítima defensa para esa agresión tanto al joven como a la muchacha.
Si bien es cierto, el escupir a otra persona es considerado una agresión, uno de los principios de la legítima defensa a una agresión inminente e inmediata es que el medio utilizado para evitar o repeler la agresión debe ser proporcional con respecto al medio utilizado para tal agresión, por ejemplo, si alguien intenta tachar tu auto no puedes repeler eso con un revolver y luego alegar legítima defensa, de la misma forma que por escupir a alguien no puedes enviar a 2-3 gorilas a darle una paliza a esa persona.
En todo caso, la seguridad debe ser preventiva, y si ya había comprobado el intento de robo, bien pudo usar esa misma fuerza para recuperarlos y expulsar al cliente del negocio, sin necesidad de agresión física alguna, si ese habría sido el caso, ni tan siquiera habría ameritado su publicación en medio alguno, o menos aún una demanda penal ya que se habría visto como algo normal.
Le recomiendo a este señor Eliot, que vaya preparando se chequera por un monto considerable por resarcimiento por el daño causado, ya que si no ha percatado aún, vive en Costa Rica, que es un país de derecho, o tal vez le sugiero abrir una sucursal de Caccios en Africa o en el viejo oeste y aplicar ahí sus interpretaciones desviadas del derecho.
Hazel, sería interesante darle seguimiento a este caso y conocer los alcances de esta demanda.
A pesar de que el tipo escupió, creo que hubiera sido suficiente con que lo expulsaran del lugar… pero al imaginarse un argentino ladrón y malcriado… en mi parecer, algo merecido que lo hayan golpeado…
Es necesario darle seguimiento al caso para conocer más detalles.
la gente de seguridad en general son unos gorilas… en Palmares en el toldo Marlboro uno de los de seguridad me golpeo cuando la gente detras mio empezo a empujar para entrar simplemente no se le puede pedir educacion a quien no la tiene…..
Parece que el caso aún tiene mucha tela que cortar, pero si el señor Campos está tan seguro de como sucedieron los hechos y de su justificación, lo mejor sería que facilite el video y así limpie cualquier duda y de paso el nombre de su restaurante… ahora que si “no puede” proporcionarlo o publicarlo… pues tal vez es que no está tan seguro de su postura.
Josué dio en el blanco: la fuerza utilizada es desmedida. Cualquier persona que maneje un servicio de seguridad es instruido en mantener la calma y la medida en el uso de la fuerza durante situaciones de conflicto como estas. ¿Qué clase de formación tiene esta gente? Violencia 1 / Paz 0.
Partamos del hecho que este señor sí se robó el Olaffo. Por más que alguien quiera venir a decirme que “cualquier ladrón merece ser vapuleado” o quizá quemado vivo, como en otros países, señores: estamos en un Estado de Derecho. ¿Cómo se sentiría si a su herman@ lo mataran a golpes una turba de taxistas que lo confundió con un asaltante? Eso ya sucedió. Violencia 2 / Paz 0.
Finalmente, no me vengan con cuentitos discriminatorios de que fuera argentino arrogante o malcriado. Bien arrogantes que somos muchos ticos (sabemos, en el fondo, que lo somos). Cualquier idea de estas es xenofobia. Violencia 3 / Paz 0.
Don Elliot, gracias por contribuir a la ola de violencia social que vive nuestro país. Definitivamente usted no contará con mi visita.
Es cierto que los argentinos no son los visitantes/turistas/inmigrantes favoritos de algunos (o muchos) ticos, pero… porfavor, alguien que me explique: Si el muchacho hubiera sido tico, sí está mal que golpeen a él y su novia además de robarles, pero como era argentino, está justificado?
A qué nacionalidades se les puede mandar una manada de gorilas justificablemente, entonces? Digo, me gustaría saber para avisarle con tiempo a mis amigos, familiares o colegas extranjeros que me visiten a mí, a mi familia, a mis amigos o a mi trabajo…
a Willy Gracias a Dios que no llegaron a policia, quien quisiera ver baleado medio San Jose por estos a causa un carterazo
Estamos en un país de derecho. Hay que investigar lo sucedido, robar es robar y en caso de ser cierto lo de la sustracción, amerita una sanción, en este caso de índole contravencional por la cuantía y la forma en que se denuncia la sustracción (hurto); o en su defecto por el lanzamiento de la supuesta escupa (lo cual también sería a lo mucho otra contravención); pero de ninguna forma se justifica acudir a la vías de hecho y tomar la ley en sus propias manos, pues para ello debió de llamar a la autoridad competente y poner la correspondiente denuncia antes de acudir a los golpes. Con todo respeto, creo que el dueño del local se aventuró a rendir estas declaraciones que lejos de excusarlo le dan la razón a la joven denunciante ante la Fiscalía, quien perfectamente puede considerar lo aquí dicho por este señor, para la correspondiente causa penal en contra de los agentes de seguridad, así como la acción civil resarcitoria en contra del local por la responsabilidad objetiva que soporta, máxime que permitió en forma abierta que se cometiera tal atropello a los derechos de los ciudadados en su local y quien quita; bajo su dirección.
LuisCa nadie retuvo a nadie en este caso y antes de lo sucedido al señor argentino se le indicó repetidamente que se fuera del lugar,insisto: REPETIDAMENTE a lo que parecía no entender. De todos modos, la situación definitivamente no se dio al estilo Televisa como lo plantea la señorita, a la cual en ningún momento se tocó ni se le despojo de su cartera ni de los mil y un artículos que dice llevaba dentro. Por otro lado, en el caso de que un ladrón le meta la mano en el pantalón y le robe aunque sean 10 mil colones espero retenga al ladrón…en ese caso me imagino sí puede hacerlo y debe hacerlo, eso si cuídese que mientras tanto no le caigan otro montón de delicuentes encima.
Lol
Bueno, si esa persona hubiese tenido un poco de cerebro, primero no se hubiera tratado de robar 2 jarras de olafos (que por cierto valen como 1500 en Strena. 2 nadie que no pueda aguantar uno o varios pichazos le va a escupir a un gorila en la cara.
La unica vez que tuve una media bronca en caccios fue cuando iban a sacar a un amigo mio que estaba ranchando, el HP parece un oso y los maes lo iban a sacar pichazeado porque no se queria ir lol. me tuve que meter en medio y sacarlo yo. cuando empezo a salir, los maes solo se apartaron y enjacharon hasta la salida. caro no niego que me dio un toque de taco la mirada de mafia que tienen pero hasta alli paso.
Es muy cierto Josue que no vivimos en el viejo oeste o en Africa…yo no sé usted pero yo sí vivo en Costa Rica donde te matan por un celular o unas tennis o simplemente una bala perdida de un jamaiquino te puede atravesar la cabeza en cualquier momento. Si señor esa es Costa Rica asi que la proxima vez que me asalten (que ya me ha pasado dos veces y espero no me vuelva a suceder) no sé Josue si me detendré a analizar y pensar la situación para ver si “los medios utilizados para repeler o evitar la agresión debe ser proporcional con respecto al medio utilizado para tal agresión…”.
Vamos por partes.
Claro, la chica que denuncia la agresión, buscando la simpatía de los que acuden a este blog con reclamos válidos, omitió desde el principio que su novio, además de inentar robarse dos quasi floreros (por los cuales en mis años mozos hasta había que dejar la cédula para hacer uso de ellos) no era un vasito cualquiera, eso es casi un PICHEL; además, reaccionó primero con violencia, negándose a abandonar el local y luego escupiendo a quienes trataban de sacarlo.
Por otro lado. Ella acusa al personal de seguridad de haberle robado su bolso, que quien sabe adonde fué a parar mientras ella, muy probablemente, defendiendo a su novio, la sacaron a la fuerza.
Hablan de poner la denuncia o llamar a la policía? En primer lugar, la policía misma le dice a uno cuando lo asaltan o le roban algo, que si son menos de cien mil colones, ni se tome la molestia. Yo prefiero ver a la policía haciendo sus rondas y en su lugar, que verlos intentando resolver un pleito de borrachillos majaderos mientras a la vuelta de la esquina asaltan a alguien a mano armada. Por otro lado, Caccio’s es un bar. La pizza es un valor agregado, yo no recuerdo ver monos de seguridad en Il Pomodoro o Sale e Pepe. Esos gorilas, están ahí para lidiar con borrachos necios, y de ser necesario, sacarlos del local, sobre todo cuando están causando daños, faltandole el respeto a clientes, al personal o robando. Así como se iban a robar las jarras, podían robarse cualquier cosa de algún otro cliente del establecimiento, así que, no hay excusa, van para afuera. Y pues si les dijeron que se fueran sin tocarlos y se resistieron, al punto de escupir al personal de seguridad, no hay más de que hablar, tenían que sacarlos a la fuerza. Para mí, que un adulto escupa a otro, es de lo más desagradable y ofensivo que se me puede ocurrir. A ese tipo NO le pegaron por tratar de robarse un vaso, le pegaron por ofender a otra persona. Si yo quiero que me respeten, tengo primero que respetar.
Yo sé bastante de servicio al cliente, incluso en algún momento fui contratado como especialista al respecto. Y tengo claro que por cada diez clientes insatisfechos, por lo menos tres son malcriados e intransigentes. El negocio merece su defensa tanto como el cliente. Un cliente no puede, ni debe ofender o faltar el respeto si quiere recibir un buen servicio. Y menos, robar y luego escupir al ser descubierto, eso no es un cliente, eso es un antisocial.
la parte mas interesante de la hablada de esa doña fue “El caso me recuerda uno del que fui testigo hace unos días es Best Buy, en Virginia.”
Ya sabemos que tipo de persona es, y esta muy bueno que lo hayan gorreado, por estar jugando de pichota, y por ser una completa rata, robarse esas jarras
Hay que analizar con detenimiento lo sucedido, dado a que las versiones siempre tienden a justificar a las personas implicadas.
La violencia solamente se justifica cuando los individuos están atentando contra la integridad física de una persona, es decir, que se encuentre en riesgo de muerte o de agresión grave. La forma en la que se atendió el suceso no fue la mas adecuada, esto dado a que se dio enfrente de las demás personas.
Si bien la persona se negaba a salir, los miembros de seguridad no actuaron a como corresponde, dado a que a como se muestra en las versiones de la victima, lo que se dio fue un linchamiento y aunque la persona haya cometido un ilícito, esta tiene derechos y hay que respetárselos, nadie tiene derecho a violentar la integridad de otro ser.
No tengo nada en contra de dicho establecimiento, pero si he sido testigo de la forma non grata en la que muchas veces se tratan a los clientes. Se que es difícil mantener el control en un establecimiento donde el consumo de licor se da en abundancia, pero hay formas mas adecuadas de evitar problemas de este tipo donde la imagen se ve afectada por los comentarios.
Les recomiendo que analicen con detenimiento las políticas de servicio al cliente y la forma en la que los cuerpos de seguridad deben de responder.
Tal vez este “señor” deba vigilar cuanta cerveza le vende a sus clientes, quien tiene bares debería saber que es un negocio dificil, pero con mucho margen de ganancia, ¿o es que quería solo las maduras de tener un bar??? cualquiera sabe que el alcohol altera la conducta y la moral de la gente, en vez de estar peleando con los clientes entrene de verdad a sus pitbulls y arregle su local , su comida es deliciosa, sus precios muy razonables pero su local y su altanería y su seguridad me hacen pensar como cuando era estudiante iba tanto a ese lugar
Escupir no es agresión. Es un signo de desprecio entre europeos y descendientes de europeos. Los argentinos son descendientes de europeos.
¿Un argentino malcriado? Así son ellos. Se nota que los guardias nunca han conversado por internet con argentinos. Los españoles también son así.
Los argentinos hablan en español, en lugar de andarse con eufemismos delicados como los ticos. Por eso su hablar parece grosero. Creo que los guardias necesitan un poco de contacto con otras culturas.
Ah, y encima los argentinos son gritones, no porque estén insultando o agrediendo, sino porque son descendientes de italianos, y los italianos gritan mucho como cosa normal.
Si los guardias no aguantan el idioma español fuerte, ni los gritos, mejor pónganles orejeras para que no escuchen, o consíganles un psicólogo.
¿Qué tal un rótulo que diga “se prohibe la entrada de extranjeros, nuestros guardias violentos son hipersensibles y no entienden diferencias culturales”?
Si tienen un bar, ¿Qué clase de gente esperan? ¿Acaso clientes con la conducta de un premio Magón y de una delegación diplomática? Mejor cambien de negocio, para que atraigan a mejores clientes.
A mi en lo personal no me gustan los sitios donde se ocupan monigotes para los clientes, porque los considero chinchorros. Cuando yo quiera buena pizza, iré a un restaurante italiano, donde toleran los gritos tan naturales de los italianos, español fuerte, y donde nadie necesita volverse violento.
Y si quiero un lugar bonito para unos traguitos hay un “pub” irlandés cerca de Casa Presidencial, junto al puente de circunvalación, con muchos tipos de cerveza fina, y donde a veces hasta música en vivo hay.
Al dueño del lugar se le olvida que vivimos en país de derechos. No se trata de “si me roban se justifica el castigo que YO considero adecuado”. Señor, si así funcionara la cosa, todos podriamos matar a asaltantes y violadores. Ojalá la demanda continue y asuman las consecuencias.