¿Es posible que la información de su tarjeta de crédito esté más expuesta que la de una tarjeta de regalo Visa de $50?
Depende de si su tarjeta es de Credomatic.
El joven Divian Brenes se dio cuenta la semana pasada de que con solo llamar al 2295-9898 y digitar el número de su tarjeta, el sistema revela información como el saldo pendiente y el disponible para compras.
Las tarjetas de regalo son emitidas sin nombre y cualquiera que las tenga a mano puede comprar con ellas. Aún así, para tener acceso a ese tipo de datos se requiere un número de PIN. Incluso, hay todo un procedimiento a seguir en caso de perder el PIN.
En contraste, las tarjetas de Credomatic se emiten a nombre de personas físicas como usted, que tienen derecho a la privacidad de su información financiera, pero cualquiera puede saber los detalles de la cuenta con solo tener el número de tarjeta y sin necesidad de PIN.
A Divian le alarmó el descubrimiento. “Cualquier persona inescrupulosa que obtenga el número de tarjeta (como lógicamente ocurre SIEMPRE que se hacen compras con el plástico como restaurantes y/o gasolineras) tendrá acceso a la información de índole privada y sumamente valiosa, servida en bandeja de plata… La delincuencia (en casos de secuestros express) puede conocer anticipadamente de cuánto dinero dispone la víctima”, comentó en un comentario en este blog.
Llamó a Credomatic varias veces para quejarse y, tras esperar llamadas que nunca le devolvieron, se le indicó que no puede plantear ese tema como una queja porque ellos lo ven como una “sugerencia”.
“Mi única opción ahora es esperar a que algún día dicha compañía decida asegurarnos a todos que esta peligrosa práctica sea suspendida o mejorada radicalmente (por ejemplo, pensando en adicionarle medidas de seguridad óptimas)”, explicó.
Sí y no. Por un lado, en Costa Rica las regulaciones a las tarjetas de crédito son más tímidas que una cucaracha en un baile de gallinas y los operadores pueden exponer la información de ese modo si lo desean.
Pero, por otro lado, los usuarios también pueden defenderse haciéndole saber su opinión a la empresa -como hizo Divian- y, en última instancia, cambiándose a otra empresa, si realmente les incomoda la situación y sienten que sus inquietudes están siendo ignoradas.
Un experimento interesante sería aprovechar el “webchat” que ofrece el sitio electrónico de Credomatic para expresar el desagrado que provocan este tipo de prácticas y ver si la empresa continúa por esa vía.
Eso sí, si ponen su número de teléfono -como pide el sitio electrónico- están ¡bajo su propio riesgo!
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Algunas reacciones a la pregunta ¿Está de acuerdo en que Credomatic permita que cualquiera que conozca su número de tarjeta pueda saber su saldo?
-joserodriguez: QUE QUÉ!!!?? cómo que pueden saber el saldo con sólo saber el número de la tarjeta!!??
1:26 AM May 1st from web
-fusildechispas: Bajo ninguna circunstancia!!! Como va a ser posible!
5:20 PM Apr 30th from web
-joaguilar: si saben mi # de tarjeta, que sepan mi saldo sería lo último que me preocuparía. Igual no me parece prudente de credomatic
8:34 PM Apr 30th from twitterrific
-jcarguedas: NO estoy de acuerdo, me parece que eso ya se pasa de la raya en cuanto al manejo de información personal.
8:04 PM Apr 30th from web
-mayco: absolutamente no (en respuesta a pregunta sobre Credomatic)
7:04 PM Apr 30th from Tweetie
-GildaGonzalez: Poco es privado ya, pero debería de ser prohibido porque le abre puertas a la delincuencia que siempre las anda buscando.
6:16 PM Apr 30th from web
-Heidyh: Jamas! Eso mas bien es un arma peligrosa, ya que los delincuentes pueden usar esos datos para hacer paseos millonarios
6:07 PM Apr 30th from TwitterFox
-kbermo: Por supuesto que no… Debería ser confidencial pero ahora… qué queda en privado?
5:59 PM Apr 30th from web
-pardingo: Jamás! no hay más que agregar al respecto
5:46 PM Apr 30th from TwitterFox
-firic: NO!
5:44 PM Apr 30th from twitterrific
-paobrenes: el sistema es muy sencillo, eso es lo bueno, pero es muy riesgoso!
5:42 PM Apr 30th from web
-gamesstate: jamas, el saldo es información privada, debería haber doble validación, cedúla y pin
5:40 PM Apr 30th from web
-wenmadriz: JAMÁS!!!
5:37 PM Apr 30th from web
-bifedechorizo: eso me paso con la gente de Citi….llegaron a mi oficina con la tarjeta lista sin yo habersela pedido….
5:34 PM Apr 30th from TweetDeck
-AlejandraRo: A mi tambien me pasó lo mismo, y el pobre mensajero pagó los platos rotos jejejeje! Que gente!
5:32 PM Apr 30th from TweetDeck
-lquirosr: No, eso me parece un poco invasivo. Poco ético, como la esencia de las tarjetas de crédito
5:31 PM Apr 30th from TweetDeck
-mvega: Jamaaaaaaas!
5:30 PM Apr 30th from TwitterFox
-jsanchezl: de ninguna manera. Donde queda la privacidad? Y la seguridad bancaria?
5:30 PM Apr 30th from mobile web
-Pokhiel: Creo que nadie quiere que el saldo de su tarjeta sea público, debería protegerse la información con algún pin o contraseña.
5:30 PM Apr 30th from twhirl
-AlejandraRo: Para extrafinanciamiento ya APROBADO !!!!! jajajajajaja podes creerlo ???
5:28 PM Apr 30th from TweetDeck
-AlejandraRo: Ojo, la semana pasada me llamaron para decirme que el saldo estaba bajo que si no queria comprar algo grande para extra …
5:27 PM Apr 30th from TweetDeck
-bifedechorizo: nunca! como va a ser posible? eso es informacion personal!
5:27 PM Apr 30th from TweetDeck
-CazaRecompensas: Por supuesto que no, sería catastrófico e incluso sería dotar de nuevas herramientas (indirectamente) a los delincuentes.
5:23 PM Apr 30th from web
-fsosa@quienpagamanda: NO!, la verdad uno ni se imagina que de verdad pase eso
5:22 PM Apr 30th from web
-AlejandraRo: Es información MUY personal y a mi no me gustaria, pero con qué fin tendria que saberse?
5:21 PM Apr 30th from TweetDeck
-AXLXEXA: Jamás!!
5:21 PM Apr 30th from TweetDeck
-pablochuken: NO!
5:21 PM Apr 30th from TweetDeck
-r2482: wtf jamas
5:25 PM Apr 30th from TwitterFox
[...] se requiere un número de PIN. Incluso, hay todo un procedimiento a seguir en caso …Ver el regalo o el artículo originalhttp://www.quienpagamanda.com/2009/05/el-saldo-de-su-tarjeta-al-alcance-de-%C2%BFcualquiera/EL SALDO [...]