Comments on: SE BUSCAN ANÉCDOTAS http://www.quienpagamanda.com/2009/04/se-buscan-anecdotas/ El Blog del Consumidor, Costa Rica, Consumidor, Consumidores, Consumo, Defensa de los Derechos de los Consumidores, Comisión Nacional del Consumidor, Defensoría del Consumidor, Comisión del Consumidor, Defensa del Consumidor, ley de protección del consumidor, ley de protección de la competencia y defensa efectiva del consumidor, consumo.go.cr, dirección de apoyo al consumidor, derechos del consumidor, derechos de los consumidores Sat, 04 Feb 2012 03:04:52 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 By: josé nelson rojas gamboa http://www.quienpagamanda.com/2009/04/se-buscan-anecdotas/comment-page-1/#comment-7818 josé nelson rojas gamboa Sun, 16 Jan 2011 04:44:13 +0000 http://www.quienpagamanda.com/?p=395#comment-7818 El pasado 3 de diciembre compré unas tenis marca Nike en las tiendas penny Lane de Plaza de la cultura. Las utilicé en nueve ocasiones en periodos de una hora desde esa fecha y el zapato claramente se desgastó. Fui a reclamar a las tiendas Penny Lene su garantía el 26 de diciembre y me dijeron que volviera el 3 de enero de 2011. Adujeron que las oficinas estaban cerradas e insistí en volver porque en el momento de la compra me indicaron que cualquier problema que tuviera con el zapato, podía hacer la devolución y que me los cambiaban. Luego de dejarlos la semana pasada resolvieron que no aplicaba la garantía porque seguro los había raspado con una moto o bicicleta. Cosa curiosa, solo una vez anduve en cualquiera de las dos y de eso hace al menos 25 años. En el establecimiento me dijeron que seguro yo les había echado un líquido para que eso les pasara y hacer el reclamo. Me molesta la situación y quisiera evitar que al público le pase lo mismo. No podemos estar a merced de comerciantes sin moral que venden mercadería de baja calidad y que luego se rehúsan a asumir sus obligaciones comerciales. Me hace perder la absoluta credibilidad en el comercio sano y responsable. Por lo que ví en internet, no es la primera vez que pasa eso en ese comercio. josé nelson rojas gamboa El pasado 3 de diciembre compré unas tenis marca Nike en las tiendas penny Lane de Plaza de la cultura. Las utilicé en nueve ocasiones en periodos de una hora desde esa fecha y el zapato claramente se desgastó. Fui a reclamar a las tiendas Penny Lene su garantía el 26 de diciembre y me dijeron que volviera el 3 de enero de 2011. Adujeron que las oficinas estaban cerradas e insistí en volver porque en el momento de la compra me indicaron que cualquier problema que tuviera con el zapato, podía hacer la devolución y que me los cambiaban.
Luego de dejarlos la semana pasada resolvieron que no aplicaba la garantía porque seguro los había raspado con una moto o bicicleta. Cosa curiosa, solo una vez anduve en cualquiera de las dos y de eso hace al menos 25 años. En el establecimiento me dijeron que seguro yo les había echado un líquido para que eso les pasara y hacer el reclamo.
Me molesta la situación y quisiera evitar que al público le pase lo mismo. No podemos estar a merced de comerciantes sin moral que venden mercadería de baja calidad y que luego se rehúsan a asumir sus obligaciones comerciales. Me hace perder la absoluta credibilidad en el comercio sano y responsable.
Por lo que ví en internet, no es la primera vez que pasa eso en ese comercio.

josé nelson rojas gamboa

]]> By: crisaqu http://www.quienpagamanda.com/2009/04/se-buscan-anecdotas/comment-page-1/#comment-336 crisaqu Sat, 16 May 2009 00:59:48 +0000 http://www.quienpagamanda.com/?p=395#comment-336 Hazel: Creo que nos hace falta una sección para farmacias y hospitales/clínicas privadas(os). Hazel:

Creo que nos hace falta una sección para farmacias y hospitales/clínicas privadas(os).

]]> By: manuelitas http://www.quienpagamanda.com/2009/04/se-buscan-anecdotas/comment-page-1/#comment-223 manuelitas Wed, 29 Apr 2009 22:07:40 +0000 http://www.quienpagamanda.com/?p=395#comment-223 Les propongo que intenten algo. Vayan a ver como los atienden en TACA si entras mal vestido, luego vayan a ver como los atienden en Toyota si igualmente entras mal vestido. En TACA te sacan a patadas literalmente (a mi me paso ya que no me gustan andar bien vestido) en Toyota me sentaron y hasta un vaso con agua me dieron por el calor que estaba haciendo. ¿Cuál es la relación entre estas dos empresas seguro se preguntan? En el primer caso no andaba buscando comprar un tiquete aéreo, en el segundo no andaba buscando comprar un auto. Andaba buscando la embajada de Japón, que supuestamente quedaba cerca de Paseo Colón. Tanto Toyota como TACA se encuentran cerca de Paseo Colón. Esa es la única relación que hay entre estas dos empresas, en el resto no se parecen en nada. Yo no he comprado auto y creo que aun no pienso hacerlo todavía, pero si algun dia lo hago, tengan por seguro que voy a comprarlo a Toyota. Y si algún día decido viajar, adivinen cuál aereolínea NO pienso contratar... Les propongo que intenten algo.

Vayan a ver como los atienden en TACA si entras mal vestido, luego vayan a ver como los atienden en Toyota si igualmente entras mal vestido.

En TACA te sacan a patadas literalmente (a mi me paso ya que no me gustan andar bien vestido) en Toyota me sentaron y hasta un vaso con agua me dieron por el calor que estaba haciendo.

¿Cuál es la relación entre estas dos empresas seguro se preguntan? En el primer caso no andaba buscando comprar un tiquete aéreo, en el segundo no andaba buscando comprar un auto. Andaba buscando la embajada de Japón, que supuestamente quedaba cerca de Paseo Colón. Tanto Toyota como TACA se encuentran cerca de Paseo Colón. Esa es la única relación que hay entre estas dos empresas, en el resto no se parecen en nada.

Yo no he comprado auto y creo que aun no pienso hacerlo todavía, pero si algun dia lo hago, tengan por seguro que voy a comprarlo a Toyota. Y si algún día decido viajar, adivinen cuál aereolínea NO pienso contratar…

]]> By: MauricioRZ http://www.quienpagamanda.com/2009/04/se-buscan-anecdotas/comment-page-1/#comment-172 MauricioRZ Mon, 27 Apr 2009 15:10:38 +0000 http://www.quienpagamanda.com/?p=395#comment-172 Wow... Hazel... Es genial ver el blog de vuelta, pues muchas cosas han cambiado. Sinceramente la extrañamos, bueno y ahora le deseamos los mejores éxitos para este blog!!! EXITOS......!!!! Wow…
Hazel…
Es genial ver el blog de vuelta, pues muchas cosas han cambiado.
Sinceramente la extrañamos, bueno y ahora le deseamos los mejores éxitos para este blog!!!
EXITOS……!!!!

]]> By: Tatiana http://www.quienpagamanda.com/2009/04/se-buscan-anecdotas/comment-page-1/#comment-136 Tatiana Sat, 25 Apr 2009 22:09:35 +0000 http://www.quienpagamanda.com/?p=395#comment-136 Bueno, mi anécdota más reciente fue en Longhorns en Pavas. Me robaron el Ipod Touch que estaba en mi bolso. Lo saqué en un momento para mostrarle un video a mis amigos. Yo a cada rato revisaba mi bolso para verificar que mi billetera, Ipod y celular estuvieran ahi. Cuando iba al baño dejaba el bolso con mi amiga y cuando regresaba, yo verificaba que todo estuviera en su lugar. Mis dos amigos y yo estuvimos en una mesa en el centro del lugar y no estaba lleno, nunca ningún cliente pasó por nuestra mesa. Entonces quién pudo haberlo robado si los clientes no pasaron por la mesa donde yo estaba??? No sé si fue que me lo sacaron del bolso o si se me cayó lo cual dudo mucho porque mi bolso SIEMPRE estuvo cerrado. El administrador lógicamente se lavó las manos en todo momento, si es k a eso se le puede llamar administrador, porque en ese lugar no existe servicio al cliente. Aparte de todo, muy extrañamente el adaptador para el radio del carro apareció tirado en el suelo como a 10 metros de nuestra mesa y yo nunca fui ahí, mucho menos mis amigos por aquello que se dude que fueron ellos. Mi amiga fue la que recuperó el adaptador o la pastilla como le decían los empleados que se contradicían en lo que decían. No tengo pruebas de quién fue. Ojalá que les guste el aparato y que no se les olvide que TODO en esta vida se paga y se paga con lo que más duele y que ese chingo de administrador y esa bola de empleados incompetentes aprendan de servicio al cliente. Ah y para rematar nos cobran la factura, mínimo hubieran dicho que no pagáramos!!! A Longhorns NUNCA MÁS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Bueno, mi anécdota más reciente fue en Longhorns en Pavas. Me robaron el Ipod Touch que estaba en mi bolso. Lo saqué en un momento para mostrarle un video a mis amigos. Yo a cada rato revisaba mi bolso para verificar que mi billetera, Ipod y celular estuvieran ahi. Cuando iba al baño dejaba el bolso con mi amiga y cuando regresaba, yo verificaba que todo estuviera en su lugar. Mis dos amigos y yo estuvimos en una mesa en el centro del lugar y no estaba lleno, nunca ningún cliente pasó por nuestra mesa. Entonces quién pudo haberlo robado si los clientes no pasaron por la mesa donde yo estaba??? No sé si fue que me lo sacaron del bolso o si se me cayó lo cual dudo mucho porque mi bolso SIEMPRE estuvo cerrado. El administrador lógicamente se lavó las manos en todo momento, si es k a eso se le puede llamar administrador, porque en ese lugar no existe servicio al cliente. Aparte de todo, muy extrañamente el adaptador para el radio del carro apareció tirado en el suelo como a 10 metros de nuestra mesa y yo nunca fui ahí, mucho menos mis amigos por aquello que se dude que fueron ellos. Mi amiga fue la que recuperó el adaptador o la pastilla como le decían los empleados que se contradicían en lo que decían. No tengo pruebas de quién fue. Ojalá que les guste el aparato y que no se les olvide que TODO en esta vida se paga y se paga con lo que más duele y que ese chingo de administrador y esa bola de empleados incompetentes aprendan de servicio al cliente. Ah y para rematar nos cobran la factura, mínimo hubieran dicho que no pagáramos!!! A Longhorns NUNCA MÁS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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